专注专业 PCauto专访万商名车李培强先生

　　【太平洋汽车网 福州车市】万商名车会所，以国际最先进的理念和最高维修服务标准建设，占地近万平米，是福建乃至华东地区最大的名车服务构之一。万商名车拥有最先进的专业技术力量，跳出传统汽车服务模式，不受品牌限制，专注于奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、进口大众、宾利、劳斯莱斯等高端名车的维修销售保养服务。今天我们有幸邀请到万商名车售后服务副经理李培强先生，与太平洋汽车网的车友们聊聊万商名车售后的故事。

　　PCauto:在福州我们都听闻过万商名车，那么最为本土最好的名车服务构之一，万商的售后服务有哪些亮点？

　　李经理:万商名车会所配备众多常年服务于各高档进口车4S店专业维修技术骨干，并与国际大型名车维修中心实施技术共享，拥有齐全的奔驰、宝马、奥迪等国际先进的名车电脑检测设备。同时，万商名车从国际汽车配件正规原厂渠道引进几乎所有的豪华品牌的原厂配件，建立了自己的配件仓储中心，为客户大大降低了维修成本。万商名车还建立了名车服务的标准，这些标准包含客户接待、维修保养咨询、名车销售咨询、定期回访、保险顾问、二手车置换、名车生活周边服务体验等全方位的内容。因此除了投入了大量的资金，引进了大量先进的专业故障诊断和维修设备以外，我们还花了大量的精力去培养这支一流的团队。

　　PCauto:与传统的4S店相比较，万商的售后价格优势是怎样的呢？

　　李经理:在价格上，万商名车会所根据不同的项目，维修收费仅仅是4S店平均收费的36%-60%，让客户实实在在的体验高性价比的服务。

　　PCauto:我们了解到近期万商名车联合金美孚机油推出了一些保养套餐，李经理能否给我们简单介绍一下？

　　李经理:首先，似乎只有国内的法规才允许车商将保修期和常规保养进行捆绑。所以才会出现4S店所销售的所谓专用机油。实际上，这种专用机油除了标签以外，产品和机油厂商生产的其他产品并无二致。汽车厂家在车辆出厂后会委托机油厂商制造适合车辆发动机使用的机油，并贴上专属标签。而在北美和欧洲的发达国家，只要使用符合厂家标准的机油产品，厂家都不能对车辆的故障拒绝保修。比如：奔驰有MB229.3/229.5标准，宝马有BMWLONGLIFEOIL01标准。而每个标准中都会有数十款获得厂家认证的机油产品。机油厂商也会以获得车厂的认证，作为产品品质的象征。领驭全球的美孚1号全合成机油真正采用国际化配方设计，优于石油工业和汽车制造商的最新标准。他具有：出众的耐高温性、提升引擎表现、有效防止油泥和杂质产生、延长排放系统的使用寿命、提高燃油经济性。同时，他也是世界众多顶级名车出厂时的制定装车机油。因此对于我们的客户而言，万商提供了最优质的金美孚来呵护您的爱车。

　　另一方面，4S店举着厂家授权的金字招牌，无论在工时费和材料费方面，都收取了高昂的价格。同时“授权”二字也降低了4S店的服务意识。这也是不少车主在过了保修期之后，再也不去4S店维修保养的最重要原因。万商名车旨在为客户提供一套全新的保养消费体系，50%的价格带给您的100%的服务，您可以在万商以最实在的价格，享受到世界顶级机油带给您超凡体验。

　　虽然万商名车已经是东南地区一流的名车服务综合提供商，但安于现状不是万商的决策与思想。因为眼光源于我们的理念，坚定而长远。万商名车将以汽车为桥梁，为用户创造更多附加价值，带来更完美的用户体验。