探店｜保障VS7上市 捷达多地经销商防疫调查
2020-03-16 00:10:40
作者：黎嘉铭
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防疫调查第四站——长沙！
防疫调查的最后一站，我们来到湖南长沙捷之信捷达，目前该4S店已经全面复工，每天有18名销售顾问在店里为客户导购，售后方面也有8名维修技师和售后顾问对接维修、保养业务，所有的项目都已恢复正常。
进店前的必要事项
入口处设立体温检测点，工作人员同往会对来访人员做登记并使用酒精消毒。现阶段，到店购车享受精美礼包一份。
展车消毒比较到位
展厅内没有设置垃圾桶，都在室外，医用垃圾和日常垃圾是分开，严格分类的，另外展厅设有不能抽烟、不能摘下口罩等标语。
现阶段，进店可以领取精美礼品一份，购车可以享受7重大礼，订车享受100元购买精美侧踏板，1000元购买终生免费保养卡，老客户转介绍赠送500油卡等。
消毒一天两次，车内外使用酒精擦拭，而展厅、走廊、洗手间也使用84消毒液消毒。试驾车内外每试驾一次，就清洁消毒一次，车内客户接触部分用酒精擦拭一遍，一般试驾是提前预约，自然看车客户不会推荐试驾，避免过多接触。
目前，店里采用直播的形式来宣传，开通垂直媒体。线上可以领取全系车型的礼包，如购车送车光触媒消毒、医护人员送捷出卡、终生免费保养等，这些礼包是相当实用的，感兴趣的朋友们可以留意我们的直播。
宽敞的客户休息区
售后服务双重防护
店面及车间的消毒
进店车辆用光触媒消毒，车间用84喷洒消毒。每次完成作业后，都会进行消毒工作，维修技师也会保持个人卫生。
所有交付的新车都会进行全方位的消毒，车内车外都会用蒸汽和光触媒消毒15分钟以上，所有加装的内饰也会消毒，像脚垫会用酒精擦拭等。
小结：长沙捷之信在防疫方面的工作做得较为细致，遵循当地相关部门的防疫指导意见及要求，每天不少于2次的全面消毒能让我们放心到店看车、购车，售后方面的防疫工作也没有落下，坚持作业前后进行消毒，消费者大可放心。
（图/文/摄：太平洋汽车网 黎嘉铭）
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