车商也玩美女经济 十月营销5招 您接哪招

营销招数之3：细节取胜

招数解析：面对售后服务日益突出的车市，服务管理中更见细节管理的功夫。脚踏实地，沉着、冷静，把更多的精力投入到顾客服务等细节上。在细节上下工夫，在细节上做文章，以细节赢得顾客，以细节取胜已成为一些车商惯用的手段。一些车企成功的经验就是在营销中管理中，高度重视所有的细节，也即是通常所说的“管理无细节”。

几乎所有的汽车生产企业都认为经销商管理重要，都对经销商的运作模式、经营管理等提出了明确的要求。然而，真正把经销商管理放在首位的并不是很多，尤其是在细节管理上。比如，你该如何为经销商确定销售目标？这看上去是个很简单的问题，但却是影响经销商业绩的最关键问题。经销商的最大追求是利润，而利润来自于所在地区的销量，这样，当地人口的数量、ＧＤＰ水平、各种车型的销售量、“领地”大小、当地人的偏好等等，几乎所有的因素，都能影响到经销商的销售业绩。如何科学、严谨、细致地制订经销商的目标销量，就成为一个必须考虑周全的问题。

小编点评：真正站在消费者的角度考虑细节，消费者才欢迎；如果是站在商家的角度制造“细节”，总让人感觉别扭。

营销招数之4：实惠诱人

招数解析：售后服务是每个车主都很关心的问题，一些车商或打出免费检测，或保养维修打折的旗号，对消费者来说有着极强的诱惑力。

目前车主们大多对汽车部件和构造了解有限，在这个秋天，许多经销商使出了同样的招数，免费检测。什么做常规保养（仅限机油三滤）可享受一次免工时费保养（以车牌号为准），配件不打折；如果是普通维修服务，（不含钣金喷漆）工时费５折，配件９．５折；并享受１７项免费安全检测。装饰美容服务方面（不含各类优惠卡）全部６折；汽车装饰（特价商品除外）全部７折。

像这样的服务有多家４Ｓ店同时在举办：众义达快修连锁店、汇诚东坝上海大众４Ｓ店、汇诚小营上海大众４Ｓ店、汇丰东风悦达起亚４Ｓ店、汇龙双龙汽车、上海汇众４Ｓ店、汇福一汽大众４Ｓ店等等。此外，汽车俱乐部也在争抢服务：凡是到众义达各４Ｓ店、展厅及快修连锁店接受以上服务的客户，均可获赠汽车俱乐部会员卡一张，享受俱乐部会员的所有待遇。

小编点评：免费的事总会一呼百应，这一招也就长盛不衰。

营销招数之5：情感攻势

招数解析：在竞争日益激烈的汽车市场，为了争夺更多的市场份额，商家们各出花招拉拢消费者。情感攻势获得成功的关键在于选准主攻目标——消费者的消费心理。即经营者把消费者的消费心理计入“心理成本”，然后通过富于情感智慧的考察，力求发现消费者最富于情感色彩的“心理追求”。这两者有机结合，有助于捕捉准确的消费心理目标。

众多车商纷纷推出了针对用户的免费检测优惠活动，大江南北顿时刮起阵阵暖风，令这个秋天充满了亲切和感动。一汽－大众、上海大众、东风雪铁龙等汽车厂商考虑到消费者１０月是出游的大好时机，便争相推出系列用户关爱活动，如海南马自达的“金秋之旅——出行关怀计划”、上海大众“缤纷假日 爱心专场”、东风雪铁龙的“秋季送放心”、一汽马自达“四季关怀”等活动纷纷登场，发起了形形色色的“情感攻势”。

小编点评：富于情感智慧的经营者大多善于展开情感攻势，以求得经营的成功。虽说情感攻势属于劝诱消费的一种方式，但却是赢得市场和消费者比较好的途径之一。