PCauto专访英菲尼迪公关部经理崔毅

　　主持人：英菲尼迪在华南地区的销售情况怎么样？华南地区的消费者对于英菲尼迪的品牌认可度如何？

　　崔毅：华南地区在中国是非常重要的豪华车市场，其他的豪华品牌，无论是宝马还是法拉力，在深圳都有自己的经营网络，英菲尼迪自然也不例外。我们大概是两年前进入到深圳市场，当时也参加了深圳车展，给我们的印象非常深刻。因为即便是与广州、上海、北京这样的国际车展相比，深圳车展的规模比如参展商的数量、消费者的热情和新车的发布量来比，一点也不逊色。而且从我们得到的销售数据来看，深圳市场豪华车的消费能力也非常强大，所以英菲尼迪对于深圳市场一直非常重视，包括了整个华南地区，除了深圳，包括周边的广州、佛山和东莞，我们也建立了自己的经销网络。并且经过两年的努力，这些地区的消费者都对我们的产品非常认同，我们在这些地区的销量成绩也非常不错。

　　主持人：是不是整个华南地区深圳是主要的市场？

　　崔毅：对我们来说，华南地区的每一个单个市场都非常重要，因为整个华南地区的整体消费力都非常强大。但是可能每一个单个市场对于我们不同的车型可能有不同的认识。因此单个车型的销量在每个地区可能有稍微的差别。但是整体来说，厂家的重视程度都是一样的。
主持人：与其他豪华车品牌相比，英菲尼迪进入中国的时间相对较晚。在2009年，英菲尼迪将怎样继续塑造和提升其品牌形象？有哪些新技术将会应用到英菲尼迪的车型上？

　　崔毅：应该是这样，我们前面提到我们2007年正英菲尼迪在中国开了第一家经销店，所以说进入中国的时间其实并不长，但成绩还是非常不错的。经销店的数量去年是10家左右，今年目前13家，年底大概17家左右。虽然经销店数量并不多，但是整体销量却取得非常好的成绩。去年我们的销量突破了四千台。大家都知道，英菲尼迪最早诞生在北美，那么目前在中国，英菲尼迪的车型配置与投放与北美市场是几乎是同步的。我们去年给整个车型做了换代，并且我们也带来了很多最新的技术和装备，比如说我们的智能巡航控制系统，7速变速箱，四轮主动转向，包括最新的非常有名的VQ发动机系列。这是在产品层面，那么另一方面，对于品牌而言，我们不光是做简单的媒体宣传，而是今年我们会跟消费者增加很多的直接互动，比如主动邀请消费者来到我们展厅，亲自来体验我们的产品。不光是通过口碑传播，而是通过消费者的自身体验，来感受到我们产品的价值，这是我们今年的一个主要策略。

　　主持人：在经销店的建设过程中，英菲尼迪将会给予哪些帮助？

　　崔毅：首先我们对于我们的经销商有非常严格的硬件要求，比如资金，团队等等。另外我们也希望我们经销商有其他品牌豪华车的经验，对于中国的豪华车市场，有非常好的认识和把握。在开始建店的时候，我们有一套全球零售环境设计标准，简称IREDI。经销商会按照我们的手册，更加规范更加标准地建设整个店面。并且对于他后期团队的建设，和整个服务体系的完善，我们都有很高的要求。我们的目的很简单，就是让消费者在4S店的时候，不光是一个买车的过程，同时也体验到最优质的服务和关怀。 
主持人：英菲尼迪目前已经引入了FX35/FX50，EX35，M35、G35/G37等多款车型进入中国市场，市场反响都很不错，在2009年，英菲尼迪是否还有引入其他车型的计划（如QX系列）？

　　崔毅：现今年我们引入了全新一代的系列产品，括我前面你提到的FX、EX、M和G系列等等，以后我们会一直把最好的产品带到中国市场，你前面提到的QX在不久的将来会进入到中国市场。  主持人：与雷克萨斯、讴歌这两个日系豪华品牌相比，英菲尼迪产品最突出的特点是什么？在设计和造车理念上又有着哪些独到之处？

　　崔毅：我觉得这样，就是说每一个豪华品牌都有它独特的卖点和优势，所以才能够在世界包括中国豪华车市场占据一席之地。如果和雷克萨斯、讴歌比，我觉得英菲尼迪最多是强调产品的体验感，动力性，外在来说，首先是设计。大家都知道，FX在03年推出的时候，当时在业内就引起了很大的轰动，因为它是第一次将跑车和XUS结合进行量产的车型。进入中国之后，FX无论是新款还是老款，大家对它的外形的印象非常深刻。这是可能你在大街上也会发现FX在街上的回头率是非常高的，因为是FX，其还是的一些车型，它的在，强上调它首先上视觉上的冲击力。同时会把良好的空气动力非常学与之好地结合起来。就是是动力系统，我们无论是的VQ系列发动机，包括还是我们增加了一些只有跑车才会有的装备，都突出了非常英菲尼迪非常强烈的运动基因。

　　主持人：在下半年国内和国际经济形势非常严峻，您认为是否会影响到今年英菲尼迪的销售情况？

　　崔毅：是这样，今年的金融危机是全球性的，包括任何一个产品都不能避开这个危机。但是从金融危机开始，英菲尼迪就针对经济情况做了一些调整，比如说产品的宣传策略，但是总体来说，我们相信中国经济的的大的良好的发展方向是不会变的，中国市场目前仍然是世界上最有活力的市场之一。很多经济学家都预测，中国是第一个从经济危机中走出的地区。而我们在1至4月份取得了良好的销量也证明了这一点。 
主持人：目前全国有多少家店？

　　崔毅：现在是13家，年底会有17家。这4家现在具体的地点还不能便露，但是目前英菲尼迪的经销网络已经包括了中国所有经济发达地区和豪华车主要市场。

　　主持人：在深圳车展，你们带来了哪些车型？

　　崔毅：这次我们非常重视深圳车展，我们带来了G37的双门和四门，然后M35的高端豪华轿车，EX3509款，其次还有运动型SUV，FX35。