问
吉利汽车售后的服务人员专业水平如何?
吉利汽车售后的服务人员专业水平非常高。
他们都经过严格培训,具备扎实的汽车知识和丰富的维修经验。能迅速准确诊断和解决车辆问题,无论故障复杂与否。
比如吉利帝豪车主在北京某路段“趴窝”,极寒天气下,服务人员很快到达现场处理。还有在深山清晨,也能为车主提供及时有效的救援服务。
在车辆定损、配件订购、车辆清洗及充电等流程中,都展现出高效、专业的服务品质。
吉利售后人员在接待车主时态度热情、耐心,认真倾听车主需求和问题,并及时给予反馈。
像银河 L6 的车主,原本对售后服务有担忧,但几次接触后疑虑全消,因为韩经理及其团队服务热情,技术过硬。
吉利汽车售后还不断提升服务水平,推出一系列增值服务,如定期的车辆免费检测活动,及时发现潜在问题并处理。而且采用原厂配件和先进维修设备,确保维修后车辆性能最佳。同时提供一定期限质保服务,让车主放心。
吉利售后屡获殊荣,在 J.D. Power 发布的“2024 中国售后服务满意度研究(CSI)”中成绩优异,超过许多品牌。这充分证明其售后服务人员的专业水平得到广泛认可。
所以,如果您是吉利车主,完全不用担心售后问题,他们专业且靠谱。
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