极氪车的售后服务质量如何

极氪车的售后服务质量非常出色。

救援方面，无论身处何种艰难环境，比如泥泞沼泽、偏远草原、沙漠、无人区或高原，都能迅速提供免费且高质量的救援服务，救援团队经验丰富，高效解决问题。

保养上，电动汽车保养有优势，机械部件少，制动系统耐用，电池电机等主要组件可靠且维护简单，还提供长期保修政策。

售后服务网点覆盖率在增加，支持线上预约，维保到期提前电话告知，维修时间吻合预估时长。繁忙时可选择取送车服务。

维修和服务质量不断提升，技术能力强，常见问题能解决，维修成本公开透明合理，配件原厂且质量保证，尽管部分配件预定时间或与内容多少有关，但整体维修流程高效。

客户服务态度好，能清楚解释问题，事故后的保修索赔流程简单。此外，提供上门检查、送修、漆面保护、保险等服务，首任车主享有终身道路免费救援、电极送等服务。

售后不仅服务品质高，政策也出色，旗下产品享受三电系统终身质保，整车保修期过后延长 6 年或 15 万公里，有终身免流量权益，购车 4 年或 10 万公里内提供不限公里数免费道路救援，质保期内还提供 100 公里免费道路救援。

像有车主车子屏幕出现低压系统故障，联系极氪售后，道路救援师傅 20 分钟就赶到，检查维修后还帮忙做车后轮和后驱密封的升级保养，服务到位。

总之，极氪车售后服务想用户之所想，急用户之所需，达到行业天花板，秉承客户至上理念，成为豪华品牌阵营佼佼者。