问
消费者满意度对国产车排名有多大影响
消费者满意度对国产车排名的影响那可是相当大的。
就像一汽红旗,销售服务满意度进步明显,从之前没到平均数,现在成了自主品牌第一,2020 年上险数不少,发展势头强,产品质量也不错,相关投诉平台前五十名都没它。
长城的 WEY、吉利、哈弗在国产车质量排行榜里表现出色,车主满意,质量不比合资车差。WEY 质量好但销量不太好,吉利吸收沃尔沃技术后品质和营销都强,哈弗是 SUV 销量老大。
奇瑞升到第 4,改变思路品质提升。名爵 6 在“中级紧凑型轿车”满意度排第一,超过日产轩逸,名爵 HS 在“入门级紧凑型 SUV”满意度排第三,产品、销售、售后都获认可,还是国内首款获欧洲、澳洲“双五星”安全的 SUV,获奖多。
广汽本田在 2024 中国售后服务满意度研究里排榜首,中国品牌里吉利、奇瑞出色,广汽传祺、一汽红旗、捷途评分高排名靠前。
中国汽车维修行业协会发布的调查显示,新能源品牌里广汽埃安客户满意度第一,比亚迪第二、蔚来汽车第三。
消费者“最认可”的八大国产车里,哈弗垫底,长安技术领先质量好,吉利排前三认可度高,启辰、捷途、名爵和传祺等有潜力。
总之,消费者满意度高的品牌,在国产车排名里就容易靠前,满意度能反映品牌的综合实力,包括产品质量、售前售后服务等各方面。品牌要提升排名就得努力提高消费者满意度。
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