从奔驰选配官网购买的车辆售后有保障吗？

从奔驰选配官网购买的车辆售后是有保障的。奔驰在售后服务领域深耕多年，有着深厚的底蕴与丰富的经验。其拥有多个关键售后服务品牌，提供涵盖维修、保养等全方位服务；严格标准化服务流程，从保养提醒到交车后回访都细致入微；服务团队规模庞大且专业，28000多名一线服务人员经过严格培训认证；还有完善的质保政策，涵盖新车三包、保修等多方面，让车主售后无忧。

奔驰拥有多个关键售后服务品牌，分工明确且全面。Mercedes-Benz Service 负责日常维修保养，为车辆的健康保驾护航；Mercedes-Benz Original-Teile 提供高品质零部件更换，确保车辆更换的部件与原厂品质一致；Mercedes-Benz Classic 则专为老款车型服务，让经典车型也能享受贴心售后；Mercedes-Benz Accessories 提供装饰和功能配件，满足车主个性化需求；Mercedes-Benz Financial Services 提供购车金融服务，减轻购车压力；Mercedes me 智能互联平台更是为车主带来便捷的体验。

其严格的标准化服务流程令人称赞。车辆保养实时提醒，让车主不会错过任何一次保养时机；线上线下预约方式灵活，满足不同车主的需求；专人上门取送车服务，极大地方便了车主；进厂专业预检，能精准找出车辆问题；规范的维修保养流程，保证维修质量；维修等待环境舒适，明细透明且无强制消费；交付前多重终检，确保车辆完美交付；交车后 96 小时管家回访，及时了解车主使用感受。

服务团队规模庞大且专业，全国 28000 多名一线服务人员都经过严格培训认证，核心岗位服务人员 100%通过任职资格认证且每年接受培训，专业素养极高。在质保政策方面，新车三包期为 2 年或行驶里程达 50,000 公里，保修期为 3 年，不同易耗品也有相应保修期限，还有更换新车的相关政策。

总之，从奔驰选配官网购买车辆，在品牌服务、流程规范、人员专业以及质保政策等多方面都有坚实保障，车主完全可以放心享受奔驰带来的品质出行体验 。