平安道路救援电话和平安客服电话一样吗？

平安道路救援电话和平安客服电话并不完全一样。平安车险道路救援电话为 95511 转 9 号键，提供 24 小时服务，满足一定条件的车主可拨打此号码寻求救援。而平安客服电话包含多个，如 4008 - 000 - 000 转 2 用于车险报价及业务办理等。不同号码功能各有侧重，车主需根据自身需求准确拨打相应电话，以便快速获得所需服务 。

具体来说，平安车险道路救援电话95511转9号键，主要针对那些购买了平安车险且保单生效，车辆为12座以下非营业车，救援范围在市中心100公里以内且非交通管制路段的情况。当车辆在行驶途中出现故障无法继续前行，或者遭遇意外事故时，车主拨打这个电话，就能获得诸如拖车、紧急送油、送水、换轮胎等全方位的救援服务。

平安客服电话4008 - 000 - 000转2，它侧重于车险的咨询、报价以及相关业务的办理。车主如果想了解车险的具体条款、价格，或者想要投保、续保，又或者对车险业务有任何疑问，都可以拨打这个号码，专业的客服人员会为车主详细解答。

此外，若之前有专人服务，拨打95511转4号键，再转2号键，然后转1号键可进入人工服务或转2号键报坐席工号；若之前无专员联系，拨打4008000000内呼专线咨询，不过上班时间为早上8点至晚上8点。平安车险报案电话同样是95511转9号键，全天24小时服务。

总之，平安的这些电话各有分工，为车主提供了不同方面的支持与保障。车主朋友们要熟知这些电话的功能，在遇到不同情况时，精准拨打相应电话，让自己在车险相关事务及车辆救援等方面都能享受到便捷、高效的服务，确保出行无忧。