高速上车辆故障需要拖车，应该联系谁？

高速上车辆故障需要拖车，可拨打 12122 道路救援电话、122 交通事故报警电话，还能联系保险公司以及车辆品牌的 4S 店。12122 为专门的高速救援电话，响应快速且专业；122 报警后交警会联系拖车。保险公司一般每年有几次免费拖车服务。4S 店在特定情况下也可提供免费拖车。不同方式各有特点，车主可按需选择 。

拨打 12122 时，你要将故障车辆所在的具体位置、车辆的基本情况，如车型、故障表现，以及是否配备拖车钩等关键信息清晰准确地告知接线人员。这能让救援人员提前做好准备，以最快的速度赶到现场实施救援。而拨打 122 同样要详细说明情况，交警接警后会迅速联系高速路政公司派出拖车。

保险公司也是不错的选择。不过，你需要清楚其每年免费拖车服务的次数和免费距离限制，一般免费距离通常在 30 至 50km 以内。如果超出了免费范围，就需要按照规定支付一定的费用。

值得一提的是，有些省份为保证通行安全和效率提供免费拖车清障服务。例如在浙江境内高速公路主线上因故障等情形需要拖曳、牵引救援服务的一律免费，车主遇到情况直接打“12122”高速报警电话即可。

若车辆品牌在出事城市有 4S 店，拨打全国救援电话，4S 店会安排免费拖车，但因车辆质量问题可免费维修，人为损坏或碰撞则不在免费范围内。而且部分 4S 店服务范围有限，按法规 4S 店的拖车不能上高速作业。

总之，在高速上车辆故障需要拖车时，车主有多种途径可以选择。但在做出选择前，最好对各种方式的特点、限制等有充分了解，这样才能在遇到突发状况时，快速、有效地解决问题，保障自身和车辆的安全 。