问
岚图汽车的售后服务体系完善吗?
岚图汽车的售后服务体系较为完善。从保修政策来看,岚图FREE整车包括空气悬架等选装项终身质保,给车主吃下“定心丸”。其采用直营模式,避免购车乱报价现象。在全国,售后保养维护体系逐步健全,多地交付中心服务贴心,维修师傅专业。充电方面也有诸多便利,保值率也有保障。不同城市售后渠道多样,还提供多项增值服务,赢得不少车主好评 。
在充电方面,岚图FREE纯电版除自带充电桩外,在国家电网、特来电等大牌充电桩还可免费充电,极大降低了车主的充电成本,解决了纯电车型充电的后顾之忧。保值率方面,岚图给出一年7折、两年6折、三年5折的标准,这在新能源汽车领域具有一定优势,保障了车主在车辆二手交易时的利益。
不同城市的车主都能享受到多样的售后渠道。即便在小城市,若没有专门的岚图售后中心,车主也可联系合作的4S店,如东风英菲尼迪4S店,还能通过岚图App预约周边城市的全功能中心。遇到无板喷中心的情况,也可委托合作单位处理,同时服务驿站还提供免费车况安全检测,贴心关怀无处不在。
车辆保养同样便捷,通过岚图App就能轻松预约。岚图FREE不仅提供5年10万公里整车质保,三电系统更是终身质保,首任车主还能享受多项免费服务。岚图商城推出的终身免费保养方案,以及东风品牌置换老车主享有的终身免费充电权益和“车主推荐礼包”,都进一步提升了车主的售后体验。质保期内可在4S店保养,当地无岚图4S店时还能去东风4S店,出保后车主更可自由选择保养地点,充分尊重车主的自主选择权。
总之,岚图汽车在保修政策、充电服务、保值保障、售后渠道、车辆保养等多个方面,都构建了一套完善且贴心的售后服务体系,为车主提供了全方位、多层次的保障与关怀,助力车主拥有更轻松、舒适的用车生活 。
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