高速车需要拖车时，应该联系哪个部门来处理？

高速车需要拖车时，建议联系交警部门来处理。在高速上遇到车辆需拖车的情况，联系交警是较为妥当的选择。交警处理交通事故经验丰富，能迅速到达现场避免二次事故。而且交警叫来的拖车专业正规、有资质，收费按标准透明合理。虽然4S店、保险公司等也可能提供拖车服务，但在资质、服务范围、响应速度等方面存在一定局限。所以，高速拖车联系交警更靠谱 。

具体来说，当车辆在高速出现故障或事故需要拖车时，你可以拨打122交通报警电话或者12122道路救援电话。这两个电话都是高速救援的重要渠道。在报警时，务必准确清晰地说出车辆所在的位置，以便交警能快速定位并及时安排拖车前往。

交警部门叫来的拖车服务，具备专业的资质和丰富的救援经验，能够妥善地处理各种复杂的拖车情况。其收费也有着明确且固定的标准，通常按照车型以及拖车行驶的公里数来计算，公开透明，让车主心里踏实。

相比之下，虽然4S店有时也能提供拖车服务，但往往存在诸多限制。部分4S店服务范围有限，一旦超出其覆盖区域就无法实施救援；而且其响应速度可能较慢，不能及时赶到现场。此外，有些地区4S店车辆不被允许上高速拖车。保险公司的拖车服务也类似，在高速救援方面存在一定的局限性。

在偏远地区，从安全可靠性方面考虑，寻求交警或与其有直接合作的官方拖车服务中心的帮助更为稳妥。总之，在高速上车辆需要拖车时，交警部门凭借其专业性、权威性以及高效的救援能力，无疑是最佳的选择，能为车主提供可靠、放心的拖车服务。