在大广南高速上遇到故障需要拖车救援，该如何联系？

在大广南高速上遇到故障需要拖车救援，可拨打 12122 全国高速公路统一救援电话，也能联系承保的保险公司或车辆 4S 店。12122 接线员会快速调度救援力量，拨打时要准确说明位置、故障等信息。保险公司大多有道路救援服务，但服务范围和免费额度有别。4S 店能针对性处理问题，不过响应时间或受距离影响。通过这些途径，能让拖车救援顺利开展。

拨打12122时，一定要保持冷静沉着。清晰准确地告知接线员车辆所在的具体位置，例如在大广南高速的哪个路段，距离最近的出口有多远，这能让救援人员快速定位到你的车辆。同时，详细描述车辆故障情况，如爆胎、发动机故障、刹车失灵等，以便他们提前做好应对准备。另外，留下自己的联系方式，方便救援人员随时与你沟通。

联系承保的保险公司也是不错的选择。很多保险公司都为车主提供了道路救援服务。不过，不同保险公司的拖车服务范围和免费额度存在差异。所以，在购买保险时，就应该提前了解清楚相关条款。当需要救援时，拨打保险公司客服电话，同样要准确无误地说明车辆位置、故障状况等关键信息。

若向车辆的4S店求助，他们凭借对车辆专业的了解，能够更有针对性地处理故障问题。但4S店的响应时间可能会受到距离的影响，如果距离较远，等待的时间可能就会比较长。

在等待拖车的过程中，保障自身安全至关重要。要尽快将车辆移至紧急停车带，开启危险警示灯，在车辆后方适当距离放置三角警示牌，尤其是在夜间，更要做好充分的警示措施，避免二次事故的发生。

总之，在大广南高速遇到故障需要拖车救援时，通过合适的途径联系救援，并做好等待过程中的安全防护，就能最大程度确保自身安全和拖车救援的顺利进行 ，让你尽快摆脱困境。