南京春节租车遇到车辆故障该如何处理？

南京春节租车遇到车辆故障，需冷静且按正确流程处理。首先要保障安全，将车停在安全地带并设置警示标识，迅速联系租车公司说明情况，切不可私自维修。接着查看租车合同，明确费用承担规定并保留证据。故障大小不同处理方式有别，小故障租车公司或电话指导解决，严重故障则需等待救援。后续还涉及责任认定、赔偿协商等事宜，每一步都关乎权益。

在等待租车公司救援的过程中，你要尽可能收集和保留好相关证据。比如用手机清晰地拍摄车辆损坏部位的照片和录像，多角度展示故障情况，这能为后续准确判断故障原因提供直观依据。倘若现场有目击者，不妨礼貌地请求他们提供一些证明信息，这在某些复杂情况下或许能起到关键作用。若涉及交通部门介入，记得收集相关报告或证明。

救援人员抵达后，积极配合他们的工作。若车辆只是小故障，救援人员可能现场就能修复；要是故障严重，需拖车至指定修理地点，你也要全力配合完成相关手续。

明确责任归属十分重要。车辆故障原因及合同条款是判定责任的关键。如果是车辆本身质量问题导致故障，承租人通常无需担责；若是承租人不当操作引发故障，可能就需承担一定赔偿责任。

另外，如果车辆故障严重影响了你的行程安排，你有权向租车公司索要赔偿，像租金减免、行程损失赔偿等。但在此过程中，要保留好所有相关证据，比如维修发票、租赁合同、损伤证据等，以备后续可能出现的协商或法律诉讼之需。若与租车公司协商解决方案时，涉及费用承担问题，尤其是需要你垫付费用，务必让租车公司出具正规证明和票据，并详细了解退款流程。要是双方协商无法达成一致，你还可向消费者协会或相关监管部门投诉，以维护自身合法权益。

总之，南京春节租车遇到车辆故障并不可怕，只要遵循正确流程，冷静应对，注重细节与证据保留，就能最大程度保障自身权益，让租车之旅虽遇波折但仍能顺利进行。