奇瑞在提升车辆质量方面采取了哪些技术和措施?
奇瑞在提升车辆质量方面构建了“文化引领、技术赋能、全链管控”的立体化体系,从战略到执行多维度筑牢品质根基。
在文化与战略层面,奇瑞将质量置于企业发展首位,视品质为生命线,通过客户满意度行动将质量意识贯穿全员;技术研发上,自主攻克发动机、变速箱等核心部件,以“汽车四驱系统NVH测试系统”等专利精准解决振动问题,用核心技术为质量兜底;全链路管控则覆盖从供应商(扩展至二三级并垂直整合)到生产(引入先进生产线与检测设备)、售后(如艾瑞泽5的终身质保、车门生锈专项保障)的每一环,同时通过14个维度的降本举措优化成本结构却不松质量标准,最终以科学的质量评估机制与用户反馈闭环,让每一款产品都经得起市场检验。
在文化与战略层面,奇瑞将质量置于企业发展首位,视品质为生命线,通过客户满意度行动将质量意识贯穿全员。从管理层到一线员工,均需参与质量培训与考核,形成“人人都是质量官”的管理氛围;同时将用户反馈纳入产品迭代的核心依据,建立从设计到售后的全生命周期质量评估机制,确保每一处细节都贴合用户需求。
技术研发上,奇瑞坚守自主研发道路,攻克发动机、自动变速箱等核心部件的技术壁垒。其鲲鹏动力系列发动机通过多项技术创新,在提升燃油效率与动力输出的同时,经严苛测试保障长期可靠性;获得专利的“汽车四驱系统NVH测试系统”,能精准定位并抑制振动源,从根源提升行驶静谧性。此外,奇瑞还在车身制造中应用新型材料与先进焊接技术,增强车身刚性与安全性,为车辆质量筑牢技术底座。
全链路管控覆盖从供应商到售后的每一环。奇瑞将供应商管理扩展至二三级并推进垂直整合,要求所有原厂配件通过ISO9001认证,经材料检测、性能测试等多环节验证后才可装车;生产环节引入先进生产线与检测设备,对零部件精度、组装工艺进行全流程监控。售后方面,针对艾瑞泽5等车型推出定期保养制度、车门生锈三年或十万公里质保,以及首任非营运车主发动机终身质保政策,用完善的保障体系打消用户顾虑。
降本与质量提升并行不悖。奇瑞通过设计优化、减少零件数量等14个维度的举措调整成本结构,同时严格把控质量标准。例如在配件采购中,通过整合供应链降低中间环节成本,但对配件的材质、工艺要求丝毫未减,确保成本优化不影响车辆品质。
奇瑞以文化为魂、技术为骨、管控为脉,构建起多维度的质量提升体系。从意识渗透到技术攻坚,从供应链管理到售后保障,每一项措施都围绕“品质先行”的核心,既通过自主研发掌握核心技术话语权,又以全流程管控保障产品一致性,最终实现质量与成本的平衡,为用户提供可靠、安心的用车体验。
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