问界M9专卖店提供哪些售后服务项目？

问界M9专卖店提供涵盖应急救援、日常维保、季节专享福利、增值服务及车主关怀在内的多元化售后服务项目，从基础保障到特色权益全面覆盖用户用车场景。

具体来看，应急救援体系包含全年7×24小时道路救援，秋季活动期间车主还可领取3张亲友救援券，支持跨品牌车辆享受拖车、搭电等服务；日常维保通过“赛力斯服务”小程序即可预约，到店后提供透明车间直播查看进度，维修超4小时可享同级别代步车，保养时附赠玻璃水、秋季特饮并免费洗车；针对西部自驾用户推出免费常规检测、移动服务车保障等7大福利，全年四季还提供定制化车辆健诊；此外，专卖店会定期回访提醒保养，节假日送上祝福与小礼品，更有免费充电、洗车及车主自驾游、品鉴会等增值体验，以细致服务匹配车辆的高端定位。

具体来看，应急救援体系包含全年7×24小时道路救援，秋季活动期间车主还可领取3张亲友救援券，支持跨品牌车辆享受拖车、搭电等服务；日常维保通过“赛力斯服务”小程序即可预约，到店后提供透明车间直播查看进度，维修超4小时可享同级别代步车，保养时附赠玻璃水、秋季特饮并免费洗车；针对西部自驾用户推出免费常规检测、移动服务车保障等7大福利，全年四季还提供定制化车辆健诊；此外，专卖店会定期回访提醒保养，节假日送上祝福与小礼品，更有免费充电、洗车及车主自驾游、品鉴会等增值体验，以细致服务匹配车辆的高端定位。

从技术保障维度，问界M9的售后服务依托官方认证的专业团队与设备，维修师傅均经过品牌系统培训，能精准诊断车辆问题并主动讲解养护知识。针对不同能源类型的车型，维保流程也进行了差异化优化：增程版车型重点检查增程器工况与电池健康状态，纯电版则聚焦高压系统稳定性，确保每一项服务都贴合车辆技术特性。同时，全国授权服务中心构建了全时响应网络，结合车机系统的远程诊断功能，部分小故障可在线解决，大幅提升了服务效率。

在用户关怀层面，专卖店注重服务的温度与细节。除了常规的保养提醒与节日礼品，针对长途出行场景，西部自驾福利覆盖了车辆检测、应急保障等全链条需求，让车主在复杂路况下也能安心驾驶。秋季健诊活动更是结合国庆出游高峰，对轮胎、制动系统等关键部件进行专项检查，提前排除安全隐患。这些服务不仅覆盖了日常用车的基础需求，更延伸到了用户的社交与生活场景，通过亲友救援券等权益，让服务价值突破单一车辆的局限。

综合来看，问界M9的售后服务体系以“专业、便捷、贴心”为核心，既通过标准化流程保障服务质量，又借助特色活动与权益增强用户粘性。从应急救援的即时响应到日常维保的细致入微，从技术层面的精准保障到情感层面的人文关怀，每一项服务都与车辆的高端定位相契合，为用户构建了全周期的用车保障网络。