东风奕派商务车的售后服务政策是什么？

东风奕派商务车（以eπ008、eπ007为代表）的售后服务政策围绕“终身保障+便捷服务+灵活权益包”构建，为用户提供覆盖全周期的用车支持。

具体来看，核心政策是为首任非营运车主提供整车及三电系统终身质保，该政策需满足每年行驶里程不超3万公里、按规范到授权经销商定期保养、使用原厂零部件等条件，且不含正常磨损、易损件（如轮胎、雨刮器）及重大事故导致的损坏；质保期内还提供24小时免费道路救援，搭配智能保养提醒、远程诊断及覆盖全国的177家经销商网络，进一步提升维保便捷性。此外，品牌还推出轻享（499元）、新享（1999元）两类服务包，涵盖基础保养、取送车、漆面保障等权益，部分车型购车时还可享受充电桩赠送安装、流量免费等附加福利，从质保、救援到日常维保、增值权益形成完整体系。

具体来看，核心政策是为首任非营运车主提供整车及三电系统终身质保，该政策需满足每年行驶里程不超3万公里、按规范到授权经销商定期保养、使用原厂零部件等条件，且不含正常磨损、易损件（如轮胎、雨刮器）及重大事故导致的损坏；质保期内还提供24小时免费道路救援，搭配智能保养提醒、远程诊断及覆盖全国的177家经销商网络，进一步提升维保便捷性。此外，品牌还推出轻享（499元）、新享（1999元）两类服务包，涵盖基础保养、取送车、漆面保障等权益，部分车型购车时还可享受充电桩赠送安装、流量免费等附加福利，从质保、救援到日常维保、增值权益形成完整体系。

在维保成本方面，品牌通过透明定价降低用户负担。以eπ008为例，小保养为全车电气系统检查及空调滤清器更换，周期为一年或一万公里（先到为准），单次费用约200元；制动液则需在4万公里或两年时更换，各项保养项目的周期与价格均有明确标准，避免用户产生额外支出。同时，全国177家经销商覆盖23个省份，用户可就近享受专业服务，结合远程诊断技术，无需到店即可完成基础故障排查，大幅节省时间成本。

针对不同车型的用户需求，品牌还设计了差异化权益。购买eπ007的用户，除终身质保外，还可获赠充电桩及免费安装服务，基础流量终身免费、娱乐流量3年每月10G免费，解决充电与用车娱乐的核心需求；而轻享服务包购车半年内购买可立减100元，纯电车型每年可享1次基础保养，增程车型也有对应服务，用户可根据自身使用频率选择合适的权益组合，兼顾经济性与实用性。

值得注意的是，所有服务政策均有明确的限制性条件，例如终身质保仅限首任非营运车主，车辆需严格按照保养规范维护，使用原厂零部件，重大事故或改装导致的损坏不在保障范围内。这些条件既保障了政策的可持续性，也引导用户养成规范用车习惯，确保车辆始终处于良好状态。

东风奕派商务车的售后服务政策，通过终身质保构建信任基础，以便捷网络与智能技术提升服务效率，再以灵活权益包满足个性化需求，形成了“保障+效率+选择”三位一体的服务体系。从购车时的附加福利到日常维保的成本控制，每一项政策都围绕用户实际用车场景设计，既体现了品牌对产品品质的信心，也切实降低了用户的长期用车成本，为新能源商务车用户提供了全面且可靠的售后支持。