奇瑞合资车的售后服务是由谁负责的？

奇瑞合资车的售后服务主要由奇瑞品牌官方授权的经销商负责，同时针对部分特定车型会有品牌间的协同支持。

根据奇瑞集团官方信息及客服介绍，奇瑞品牌旗下各车型的售后保障体系以品牌授权经销商为核心载体，涵盖常规保养、维修、质保等全流程服务，例如基础保养低至88元、全系车型提供终身质保，且通过线上透明化系统可实时查询服务进度与费用明细。此外，针对原属iCAR品牌的QQ冰淇淋、小蚂蚁等车型，目前奇瑞品牌经销商已可承接部分售后问题对接，但核心售后仍由iCAR品牌负责，这种品牌间的协同机制既保障了服务的专业性，也为用户提供了更便捷的售后选择。

根据奇瑞集团官方信息及客服介绍，奇瑞品牌旗下各车型的售后保障体系以品牌授权经销商为核心载体，涵盖常规保养、维修、质保等全流程服务，例如基础保养低至88元、全系车型提供终身质保，且通过线上透明化系统可实时查询服务进度与费用明细。这种透明化服务模式，让用户能清晰掌握每一项服务的具体内容与收费标准，避免了传统售后中可能出现的信息不对称问题，进一步提升了服务体验。

针对原属iCAR品牌的QQ冰淇淋、小蚂蚁等车型，目前奇瑞品牌经销商已可承接部分售后问题对接，但核心售后仍由iCAR品牌负责。这种品牌间的协同机制既保障了服务的专业性，也为用户提供了更便捷的售后选择。比如用户在奇瑞品牌的门店购车后，若遇到简单的故障咨询或常规检查，可直接对接该门店的售后人员，无需特意前往iCAR的专属服务点，减少了用户的时间成本。

奇瑞集团还推出了多项特色售后政策，以增强用户的服务体验。例如新春出行车检关爱活动，为用户在春节等重要节假日提供免费的车辆安全检测，保障出行安全；针对奇瑞风云A8车型，推出旧车置换抵3万及置换补贴政策，降低用户的购车成本；全系终身质保政策更是覆盖了发动机、变速箱等核心部件，让用户在车辆使用过程中无后顾之忧。

此外，奇瑞售后服务的线上化进程也在不断推进。用户可通过官方APP或小程序预约保养、查询维修进度、了解服务价格等，实现了服务的透明化与便捷化。首保体验方面，用户反馈基础保养低至88元的政策，让首次保养的成本大幅降低，提升了用户对品牌的好感度。

奇瑞合资车的售后服务体系，在以品牌授权经销商为核心的基础上，通过品牌协同、特色政策及线上化服务，构建了一个全面且便捷的售后保障网络。无论是常规保养还是特殊车型的售后需求，用户都能在奇瑞的服务体系中得到妥善解决，这也体现了奇瑞集团对用户体验的重视与持续优化。