AITO问界M9的售后服务政策是怎样的，保养成本高吗？

AITO问界M9的售后服务政策兼顾专业性与经济性，保养成本显著低于同级别燃油豪华SUV。

作为华为与赛力斯联合打造的全场景旗舰SUV，问界M9以1万公里或12个月（先到者为准）为基础保养周期，首保5000公里/6个月内免费，增程版无需常规燃油车机油机滤更换，纯电版依托800V高压平台简化养护流程；增程版单次基础保养约800-1000元，纯电版低至299-399元，按年行2万公里计算年均成本1500-2000元，前6万公里累计4500-6000元，配合免费代步车、三电专项检测及官方保养记录同步机制，既保障4年/10万公里整车质保权益，又通过精准养护策略降低长期用车负担，同时保险政策清晰透明，首年商业险8500-10000元且未出险可享折扣，进一步强化中高端市场“技术+体验+成本”的综合竞争力。

作为华为与赛力斯联合打造的全场景旗舰SUV，问界M9以1万公里或12个月（先到者为准）为基础保养周期，首保需在5000公里/6个月内完成，增程版无需更换机油、机滤等燃油车常规配件，保养以检测为主，纯电版依托800V高压平台进一步简化养护流程。具体来看，增程版单次基础保养（含三电系统检测、底盘检查、发动机保养及轮胎换位）费用约800-1000元，纯电版基础保养低至299-399元；2万公里时需更换空调滤芯，增程版费用约300-400元，纯电版整体保养含滤芯更换约550-650元；4万公里时需更换制动液，增程版费用约500-600元，纯电版含制动液更换约800-900元；6万公里时增程版需进行大保养，费用约2200-2500元，纯电版则对电池进行深度检测且无额外费用。按每年行驶2万公里计算，年均保养成本约1500-2000元，前6万公里累计保养成本约4500-6000元，远低于同级别燃油豪华SUV。

在保险政策方面，问界M9交强险统一为950元/年，纯电版免征车船税，增程版车船税480元/年；商业险推荐搭配车损险、300万三者险、不计免赔险及医保外用药责任险，按需选择充电桩责任险等附加险，首年商业险费用约8500-10000元，连续未出险可享受保费折扣。同时，官方提供免费代步车服务，保养时车主可申请使用，进一步提升用车便利性。此外，每次保养后需通过AITO App同步电子保养记录，确保三电系统质保权益不受影响，避免因非官方保养导致质保失效的情况。

问界M9的售后服务还融入了品牌特色技术支持，比如三电系统维护遵循专项标准，动力电池每2万公里检测单体电压均衡性，电驱系统冷却液每4万公里更换一次，保障核心部件的稳定运行。结合整车四年或10万公里的质保政策，以及鸿蒙生态带来的智能服务联动，用户可通过车机系统实时查看保养提醒、预约服务，实现从保养规划到服务体验的全流程数字化管理，既体现了华为技术赋能的优势，也让售后服务更贴合中高端用户对专业与便捷的需求。

综合来看，问界M9的售后服务政策以“精准养护、成本可控、体验便捷”为核心，通过差异化的保养方案适配增程与纯电车型，结合透明的保险政策和官方服务保障，在保障车辆性能的同时有效降低长期用车成本，配合品牌的技术优势与生态特色，为用户提供了兼具豪华体验与经济实用性的售后解决方案。