提新车时4S店不给齐6样东西可以拒绝提车吗?

提新车时若4S店不给齐法定应提供的核心凭证(如购车发票、车辆合格证等),消费者有权拒绝提车并依法维权。这些凭证并非4S店的额外赠予,而是车主基于购车合同和法律规定应享有的合法权益,少任何一样都可能影响车辆上牌、保修乃至日常使用。例如购车发票是缴税、上牌的必备文件,车辆合格证是车辆合法出厂的证明,缺少它们将直接导致车辆无法正常上路;而两把车钥匙、三包凭证、首保卡等则关系到用车安全与售后保障,贷款购车时虽可能因抵押暂存部分凭证,但全款购车需当场索要齐全。若4S店以各种理由推诿不给,消费者可通过沟通协商、向市场监管部门投诉等方式维护自身权益,不必急于提车。

需要明确的是,消费者常说的“6样东西”可能包含法定凭证与约定赠品两类,二者性质不同,处理方式也需区分。法定应提供的凭证如车辆合格证、购车发票、两把车钥匙、三包凭证、首保卡等,是车辆合法使用的基础,4S店必须无条件提供;而车膜、保养卡、行车记录仪等赠品,多为购车时双方约定的附加权益,若4S店未主动提供,消费者可依据购车合同或口头约定索要,但此类赠品不属于法定强制范畴,需提前与4S店明确品牌、规格等细节,避免后续产生纠纷。

在实际提车过程中,部分4S店可能因车辆合格证抵押给银行、钥匙尚未配好等原因,暂时无法提供全部法定凭证。此时消费者需谨慎处理,若4S店能出具书面协议,明确凭证交付时间及违约责任,可考虑协商解决;若对方以“后续邮寄”“暂时保管”等模糊理由拖延,且无法提供有效承诺,消费者有权拒绝提车。尤其是车辆合格证和购车发票,直接影响上牌流程,一旦缺失,车辆将无法合法上路,即便提车也只能闲置,反而造成时间与资金的浪费。

对于赠品类的“6样东西”,消费者需提前做好准备。购车时应将约定的赠品以书面形式写入合同,明确品牌、型号、数量等信息,例如车膜需注明全车贴膜及具体品牌,保养卡需确认包含工时费及使用期限。提车时若发现赠品未兑现,可依据合同与4S店交涉,要求其按约定提供;若4S店以“活动结束”“库存不足”等理由拒绝,消费者可通过向市场监管部门投诉或拨打12315热线等方式维权,但需注意保留好购车合同、聊天记录等证据,以便更好地维护自身权益。

提新车是一件值得高兴的事,但消费者需保持理性,分清法定权益与约定权益的界限。对于法定必须提供的凭证,要坚持“不齐全不提车”的原则,避免后续陷入被动;对于约定的赠品,则需提前明确细节,提车时逐一核对。无论是法定凭证还是约定赠品,4S店都应按规定或约定履行义务,消费者也应主动了解相关知识,拿起法律武器维护自身合法权益,确保提车过程顺利,用车无忧。

特别声明:本内容来自用户发表,不代表太平洋汽车的观点和立场。

车系推荐

深蓝L07
深蓝L07
14.59-16.59万
获取底价
荣威i5
荣威i5
6.89-12.58万
获取底价
新途V80
新途V80
9.58-23.96万
获取底价

最新问答

北京免摇号新能源车的牌照(即新能源指标)有效期为12个月,从获得《确认通知书》当日起计算。这一期限是北京新能源指标管理的核心规则,无论是常规轮候获得的指标、定向增发的指标,还是车辆售出后申请的更新指标,均需在12个月内完成车辆登记手续,逾期
**武汉智汽园145吨纯电矿卡批量出海创纪录** 在武汉经开区智能网联和电动汽车产业园(智汽园)的博雷顿武汉工厂内,数十台145吨级无驾驶室纯电矿卡正完成最后的调试,即将批量发往海外市场。这一里程碑事件不仅标志着中国新能源矿卡首次实现
哈弗H6前盖开启需依次完成车内解锁、车外二次解锁与支撑固定三个步骤。首先在驾驶室左下角找到引擎盖开关轻轻拉动,待听到前盖解锁声后走到车头,在机盖下方中间位置摸索并扳动内部开关,最后用右手抬起机盖,同时用左手将支撑杆插入机盖内侧对应孔位即可撑
购买新车后,车联网的基础服务通常会有1-3年的免费使用期,增值服务大多需要每年付费,具体收费标准因品牌、车型及服务内容而异。基础服务聚焦车辆核心功能支撑,如远程控制、车辆定位、基础导航等,免费期结束后按年续费,费用多在300-800元区间;
上划加载更多内容
AI选车专家