理想汽车两月狂飙30店，20城同步升级全流程服务

**理想汽车两月狂飙30店，20城同步升级全流程服务**

在新能源汽车市场竞争白热化的背景下，理想汽车以“服务网络扩张”与“全流程体验升级”双线并进，于2025年12月至2026年1月间实现阶段性突破。短短两个月内，其新增30家门店、10家综合中心、13家零售中心及7家钣喷服务中心，覆盖全国20余个城市，进一步强化“家庭用户服务专家”的定位。

**服务网络提速：从规模扩张到精准布局**

尽管行业普遍面临交付量波动与渠道优化压力，理想汽车逆势推进服务网络建设。此次新增的30家门店中，超60%位于三四线城市，填补此前空白市场；10家综合服务中心则集中在一二线城市核心商圈，整合销售、交付、售后功能，缩短用户服务半径。值得注意的是，新增的7家钣喷中心均配备智能化检测设备，可将事故车维修周期缩短30%，直击传统售后效率痛点。

**全流程升级：技术驱动服务体验迭代**

同步扩张的硬件网络背后，是理想汽车对服务软实力的深度打磨。2026年1月，其通过OTA 8.2系统推送65项功能更新，包括“服务预约智能推荐”“充电桩实时占用率显示”等场景化功能，将用户服务需求与线下资源高效匹配。补能体系亦同步升级，新增超充站优先布局于高速服务区及新增门店周边，形成“购车-充电-维保”闭环。

**行业调整期的差异化策略**

在部分品牌收缩渠道的背景下，理想汽车的扩张逻辑更注重“质量与效率平衡”。据内部数据，新开门店平均交付周期较2025年缩短15天，综合中心单店月均客户接待量提升40%。这一策略与其全球化步伐形成呼应——同期，理想L系列车型在中亚、非洲市场的交付启动，海外服务体系亦借鉴国内“直营+本地合作”模式，凸显标准化与灵活性的结合。

**未来挑战与机遇**

尽管累计交付量突破156万辆，理想汽车仍需应对市场政策调整与用户需求多元化的挑战。其管理层表示，2026年将重点评估门店能效，通过动态优化确保网络健康度。分析人士指出，此次服务升级或为后续高阶智驾功能普及铺路，通过强化线下触点，加速“车-人-场景”的智能生态构建。