第三者责任险的理赔流程是怎样的?

第三者责任险的理赔流程如下:

首先,发生保险事故后要尽快通知出险,向保险公司提供车辆车牌号、保单号等信息,一般要求在事发 48 小时内报案,及时报案能更快获得理赔服务。

然后,合理施救并保护事故现场,不要先行清理或自行拆修、处理受损财产,避免给后续理赔造成困难。

接下来,接受保险人的检验,被保险人应配合保险人或其委托人员的现场查勘工作,并提供方便条件。

再就是提供索赔单证,包括保险单或保险凭证的正本、已交纳保险费的凭证、有关证明保险标的或当事人身份的原始文件、证明保险事故及其损害后果的文件、索赔清单以及按规定应当提供的其他文件。

之后,向保险人开具权益转让书,把向第三者索赔权转让给保险人。

如果需要现场查勘定损,保险公司会派专业人员迅速赶到现场处理,被保险人要会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。

若不需要现场查勘定损,可将事故车辆拖至离现场较近的修理厂,若该修理厂是保险公司的远程定损点可直接定损,不是则联系保险公司派人定损。

如果保险公司未及时派人定损,被保险人可与保险公司商议申请驻点的物损评估机构定损,保险公司应认可,但对事故真实性有勘验调查权利。

当事人对定损不认可的,在车辆未修理前可申请评估机构核定,仍不认可可向上一级机构要求重新核定,对所有核定都不认可可依法申请仲裁或向法院提起诉讼。

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