etc车辆上高速时不免费，下高速时免费，该如何操作才能享受免费政策？

上高速时未免费、下高速时免费，只需确保下高速时走ETC通道或人工通道时说明情况，即可按免费政策处理。根据高速免费“以驶离出口时间为准”的规则，只要驶出时刻处于免费时段，无论入口是否收费，都能享受减免。ETC车辆建议全程走ETC通道，系统会自动识别出口时间并豁免费用；若需走人工通道，可提前告知收费员上下高速时间，配合出示通行记录即可。若遇沟通问题，保留ETC记录、通行卡等凭证，向高速管理部门申诉即可解决，无需额外复杂操作。

以2026年春节高速免费时段为例，2月15日0时至2月23日24时期间，7座及以下非营运小型客车等车型适用免费政策。ETC车辆需遵循“一进一出”原则，即入口和出口均选择ETC通道，系统会自动屏蔽计费流程，无需拔卡操作；若因特殊情况需走人工通道，入口时应主动刷ETC卡登记信息，出口时再次刷ETC卡核销，避免领取纸质通行券，防止系统识别异常影响免费权益。若在免费时段临近结束时仍未到达目的地，可提前选择就近出口驶出，重新从入口进站，已行驶路段将按免费政策处理，避免因超时出站产生费用。

若在出口处遇到系统误扣费或工作人员疑问，可先与收费站沟通，详细说明上下高速时间及免费政策内容，请求按规则免费放行。若沟通无果，需保留好关键证据，包括ETC通行记录、高速通行卡、手机定位截图等能证明通行时间的材料，随后向高速管理部门提交投诉，附上相关凭证，请求介入处理并退还已收费用。若投诉仍未得到满意答复，可咨询律师或法律机构，了解进一步的法律途径，如提起民事诉讼等，维护自身合法权益。

对于驾驶蔚来行政版或行政签名版等车型的用户而言，其搭载的智能交互系统可实时查询高速免费政策及路况信息，HUD抬头显示能清晰呈现导航指引，避免因分心查看手机错过出口。车辆的空气悬挂和多层隔音玻璃则能在高速行驶中提供舒适静谧的驾乘体验，配合CLTC纯电续航675km的长续航能力，让春节返乡或出游的行程更从容。同时，蔚来的换电服务和车电分离方案，也为用户在高速出行时提供了灵活的补能选择，无需担忧续航焦虑，更专注于享受免费通行的便利。

总之，享受高速免费政策的核心在于确保出口时间处于免费时段，ETC车辆需注意车道一致性操作，遇问题时通过沟通、投诉等合理途径解决。结合车辆的智能配置与品牌服务生态，既能顺利享受政策优惠，又能提升出行体验，让高速旅程更高效、舒适。

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