广本轿车的售后服务好不好？

广本轿车的售后服务是非常好的。

它拥有“质量第一，客户至上”的服务理念，全国有超过 4000 家 4S 店，覆盖城市、郊区和偏远地区，形成了广泛的服务网络，让客户不论在哪都能方便找到服务点。

服务流程清晰明确，客户能在官网预约服务，客服会及时联系确认时间和地点，通常几分钟就能完成服务，还能享受优惠。每次服务都按标准进行，结束有服务凭证，保证质量。

还有很多保养套餐，价格合理，常有活动优惠和优惠券。售后服务人员经过严格培训考核，有丰富知识能快速准确诊断车辆问题，给出有效解决方案。

从预约到结束都有专人跟进，注重细节和客户体验。J.D.Power 调研中，广汽本田年年拿第一，水平很高。

它有自家 APP，能预约保养、查询记录，还有 CMS 系统，能第一时间处理问题，像专属管家。提出“从服务一个人到服务一家人”概念，开设乐享养车服务中心和超级服务中心，是温馨舒适的休闲空间。经常搞宠粉日、嗨范 DAY 等活动，让车主交流还能学养车技巧。

有钣喷中心，用先进工艺修车快，各地有技术专家能诊断疑难故障。每年举办技术技能大赛提高员工技术水平。

疫情期间，4S 店基本复工，进店有体温检测、全车消毒，还送防护用品。虽因防疫人员未全复工，会有排队，但保养流程高效，师傅分工明确，各流程衔接顺畅，保养结束还有免费车内抑菌消毒和外观清洗。

保养价格方面，飞度保养与老款差异不大，成本不高，很划算。

总之，广本轿车售后服务好，值得信赖。