问
宇通重卡的售后服务怎么样?
宇通重卡的售后服务相当出色。
其始终坚持“以客户为中心”的服务理念,创新开展一站式直服模式,全国加速布局直服站。
服务人员天然掌握宇通核心的新能源技术能力,且全部经过系统、专业的新能源技能培训,确保故障诊断准确和处理高效。
服务模式多样,包括驻点直服、巡回直服、大客户授权自服等。
宇通重卡的“管家式服务”,在满足客户现有需求基础上,深挖潜在需求,主动性、专业性和全面性强,助力客户运营价值提升。
服务人员全年 365 天、全天 24 小时倾情守护,随叫随到,还会不定时开展免费服务活动。
从客户接车到车辆运营,售后直服模式将服务前置化,提供一站式、全生命周期的服务,任何问题都可直接联系售后,处理后会根据反馈回访,保证服务全监控。
不同客户都对宇通重卡的售后服务给予高度评价,比如河南隆瑞土石方工程有限公司,不管白天黑夜,随叫随到,还有免费服务活动和培训,车辆后台监控会提醒检修。
锦州航盛商贸有限公司在极寒环境运营,宇通的驻点服务和管家式服务贴心。
山西绿宁新能源有限公司车辆行驶里程超 4 万公里未因故障停车,服务人员 24 小时待命。
天津闫总称赞售后的及时培训和客户经理随叫随到。
江苏杨经理对驻站服务满意,宇通还提供驾驶培训和技术指导。
总之,宇通重卡的售后服务专业、高效、贴心,融入“以客户为中心”的企业文化,让用户运营无忧。
特别声明:本内容来自用户发表,不代表太平洋汽车的观点和立场。
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