极氪 001 交车后有哪些售后服务?

极氪 001 交车后的售后服务相当丰富且贴心。

首先是为首任车主提供三电终身质保,不设年限,不设里程。2023 年 6 月,电池质保权益还进行了升级,涵盖电池、驱动电机和整车控制系统。

极氪会开展“冬季关爱活动”,根据行驶里程等因素,分批次主动邀约车主进行电池健康检测,而且提供免费上门取送车服务。要是检测出电池健康度存在异常,会为用户免费更换全新的电池包。哪怕电池健康度只是轻微下降,未达更换标准,极氪也可能免费更换。此前部分用户反馈车辆存在充电速度变慢、感知电量不准等情况,极氪就开展了专项的电池健康度检测活动,并将检测范围扩大到全部极氪 001 WE86 车辆。官方售后会主动联系用户,按车辆行程里程等因素分批次邀约检测,同样提供免费上门取送车服务。

除了电池方面,之前车主眼馋友商车机芯片,极氪花 3 亿给车主免费更换 8155 芯片。

在 2023 的粤港澳车展上,还修改了相关《电池质保条款》。

总之,极氪 001 的售后服务涵盖多个方面,处处为车主着想,保障车主权益,让车主放心、安心。

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