极氪 001 款 4S 店的服务质量如何？

极氪 001 款 4S 店的服务质量整体是不错的。

比如有车主提车第二天就享受到不错的售后服务。事故发生后联系保险专员，工作人员不仅及时询问情况、指导报案，还拉售后维修群沟通维修进度，帮忙代驾送车、洗车、充电、处理额外划痕等。

还有车主底盘被嗑，4S 店工作人员专业且有礼貌地接待排查安全隐患。

线上服务也挺好，能通过电话或微信服务群及时解答问题。

有车主反映问题后，厂商迅速回应，十几个技术人员围着车做测试让车主感受到重视。

车子出现“低压系统故障”，联系极氪家工作人员，在极氪 APP 上申请道路救援，师傅不到 20 分钟就赶到现场，检查后解决问题，还顺便帮忙检查车的左右后轮，做后驱密封的升级保养。

极氪还为部分用户免费换电池，比如部分极氪 001 WE 86 版本的车主，4S 店主动联系，上门取送车免费换新电池，服务热情周到。

综合来看，极氪 001 款 4S 店在服务方面积极主动，专业且贴心，能为车主解决各种问题，提供优质服务。