极氪001首保需要车主在场吗？

极氪001 首保一般不需要车主在场。但要携带车主的驾驶证及保养手册。

首保是新车磨合期结束后的第一次保养，极氪 001 通常在用车 1 万公里时进行首保。

像有的车主提车约 2 个月，在市区活动行驶里程达 10761 公里就做了首保。提前一天通过极氪 APP 预约，工作人员联系确认时间和工位，按时到店会有工作人员接待，填写售后服务单，交钥匙，保养大概 1 - 2 小时，若涉及软件 OTA 升级则需 3 小时。

保养时维修技师会给车内方向盘和座椅套罩子，检查电池、玻璃水、轮胎胎压、制动钳及各种油液，读取行车电脑故障代码，结束后售后人员还会免费洗车。

20000 公里首保时，车辆会全面检查、洗车、打扫，还有小零食，花费 493 元，价格良心透明。

极氪家服务不错，像出险定损不需要等保险定损员去现场，服务人员有礼貌，只是极氪家数量较少。

首保主要是对车辆的检查和必要保养，比如检查车辆外观、轮胎、刹车系统、灯光、底盘等，保养项目包括更换机油、机滤、检查冷却液、刹车油等。首保完成后，车主记得检查保养记录，了解下次保养时间和里程。