小米SU7无法拔出充电枪事件引发热议
2024-04-16 15:50:56
作者:资讯小编
近期有用户在使用特斯拉交流家充桩,对小米SU7进行充电后,出现无法正常拔出充电枪的情况。
经过调查,小米汽车发现,当小米 SU7 开始充电后,如果用户所在地区的电网三相电压出现严重不平衡,车辆的充电机系统(OBC)可能会连续报错三次。为了保护充电系统,车辆会自动启动充电保护机制,这导致车辆无法响应用户的解锁指令,从而出现充电枪无法拔出的情况。鉴于不同用户的社区电网电压平衡性可能存在差异,小米汽车计划通过 OTA(Over-The-Air)更新,进一步优化车辆在遇到此类报错时的运行机制,以避免进入充电保护模式。
小米汽车官方提出了解决办法:如果用户充电枪出现解锁故障,可以使用应急解锁拉线进行解锁。操作有三步,步骤如下:
1、首先在车机内点击“停止充电”后,开启后备厢;
2、使用合适的工具(用手也行)拆卸后备厢维修盖板,并找到解锁拉线开关;
3、向车头方向拉动充电枪应急解锁拉线,即可解锁充电枪,并正常取出。
一般来说,使用充电桩充电结束后,充电枪自动就解锁了。如果碰到充电桩枪头拔不出来的情况,可以先检查充电App/车机是否已经正常结束充电,如已经正常结束充电,可通过解锁车辆尝试是否能正常拔枪。如果仍然不能拔枪,再使用应急解锁不迟。
对于未来,新能源汽车制造商和充电设施制造商需要进一步加强合作,推动充电设施的标准化和兼容性,以减少类似问题的发生。
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