探店｜纯电豪华SUV奔驰EQC这么买

　　今天，我们来到了位于广州市天河区的广州锦星行，展厅内车型相当齐全，环境安静、整洁、舒适，不愧是豪华品牌的标杆，与此同时服务也很到位，从接待、导购乃至售后都有专人负责。

　　值得一提的是，在2019年奔驰与授权经销商推出《服务公约》，在进一步提升服务质量的同时，还强调了强调了运营的合法合规性、服务及收费的透明化，坚决维护消费者在汽车消费和服务过程中的合法权益。

　　话不多说，咱们赶紧来看看今天的主角——奔驰EQC，打听一下它目前有多少优惠、厂家给这款车型提供了怎样的金融政策以及购车方案。

　　答：来到一年的金九银十时期的末端，我们店还是延续了之前的优惠；目前订车的话，EQC这款车会有7-10万元的折扣，不同的配置以及颜色对应的价格会有所差异，毕竟EQC还有多项配置可选装，具体优惠多少需要客户确定了配置、颜色之后才能确定。

　　答：以我们店为例，350 4MATIC和400 4MATIC卖得都还可以，两款车型的销量占比为1:1，有得客户喜欢配置高一点的，性能好一点的，400 4MATIC就是个不错的选择；有的客户则是以日常通勤代步为主，他们会选择售价更为亲民一些的350 4MATIC。颜色方面，更讨客户喜欢的还是经典的白色和黑色，白色车身安全系数更高，也相对保值；而黑色车身则看起来更显运动、科技，年轻的客户选择黑色会相对多一些；当然，我们还提供了其他颜色可选。

　　答：现阶段国际大环境都是缺芯片，各行各业都受到影响，咱们EQC的库存并不算充足，目前订车的话可能需要等待2-3个月的时间，当然我们集团内部会相互沟通，争取在店之间调货，尽量让客户减少等待的时间。

　　答：为了能惠及更多的消费者，奔驰独家推出了“三好”政策作为购车新方案。首先“一好”，购车即可获得6.9万元起先享补贴；“二好”，只要10万元首付，4399元月付款即可开车回家，该金额是基于350 4MATIC售价来计算的，不同的车型所对应的政策金额将有所不同。

　　而“三好”则是厂家用来解决消费者用车的后顾之忧，官方称期末厂家残值担保、可买可换可还。其中400 4MATIC车型的期末保证金额达到了21.6427万元，而可买、可换以及可还三大选择给消费者提供了多元化的购车方案，具体说明可以查阅下图。

　　另外，厂家提供了免息的金融政策，拥有3年（36期）的免息还款方案，以350 4MATIC为例，首付4.999万元即可开车回家，月付款为5388元，尾款18.6027万元。

　　价格方面，400 4MATIC售价是57.98万元，优惠大约9万元，加上保险、上牌费等之后，全款落地价格在51.5万元左右。而350 4MATIC版本，售价是49.98万元，优惠6.5-7万元，也是加上前面说过的这些费用之后，全款落地价格在45.5万元左右。

　　答：厂家提供了整车3年（不限里程）的质保，而三电系统的质保期则是8年16万公里，送6年12万公里原厂免费保养。

　　答：我们会给客户上门安装奔驰智能充电墙盒（包括了场地勘测、协调等服务），还提供免费的40米电路连接线。如果出门在外需要充电，可以在MBUX智能系统里搜索附近可用的充电桩，手机APP可以实现监控充电状态以及支付充电费用。当遇到紧急充电的情况，可以拨打奔驰专属的救援电话（7x24小时在线），提供移动应急充电服务或电动车道路救援服务。

　　驾驶EQC或者奔驰其他电动车过来咱们店，可以使用我们专属的充电桩，操作也相当便捷。另外，在机场、高铁站、金融中心、热门商圈等场所，可以使用奔驰专属的充电停车服务；值得一提的是，在机场可使用代客充电泊车服务，一键预约、专人专署、代充代管，目前北京、上海、广州、深圳、成都等城市已开通该项星助理服务。

　　从门店服务以及体验的层面讲，奔驰4S店可谓是做到了对客户的全方位贴心服务，专人专项且专业让每一位客户都能感受到尊贵与安心。车型方面，奔驰EQC有别于其他“冰冷的科技产品”，它更注重用户体验，配置、功能以及设计都考虑到使用者的感受。笔者认为，好的产品加上好的服务、好的购车方案政策，就是好的购车体验，而奔驰EQC做到了，“三好”政策给消费者带来多元化的购车方案，满足不同的需求，也体现了奔驰在软服务方面的优势。

（图/文/摄：太平洋汽车网 黎嘉铭）