福特金牛座(查成交价|参配|优惠政策)2018卓越买2个多月时候皮子起包,厂家拒绝处理,只是多次回复正常,请问已经是厂家不承认了,我的车辆问题能经过投诉解决吗?要求他们派人来看实车,他们也拒绝!态度十分的强硬。