我2019年4月17日购买的宝马X3(查成交价|参配|优惠政策),行驶1200公里,在5月4日发现车子发抖,加油无力,开到4S店检查发现火花塞断裂,且断裂的部分找不到,现在厂商说拆解发动机,可以要求厂商赔偿损失吗?