本人第一次买车,被介绍到汽贸,不是贪便宜,本来一直以为跟4s店一样。口头商(查成交价|参配|优惠政策)定的新车,被告知没有现车要现生产。然后付了5000元(查成交价|参配|优惠政策)定金,商定自由侠劲能版半月后提车。上周2019.4.6准备去提车的时候发现竟然是17年11月的车。拒绝提车后,对方咬死没有新车厂家不同意换车,就这辆。后来电话沟通说同意减价,但是我没有同意。然后对方就消极处理。现在想咨询这种情况要怎么处理。