18款锐界两驱豪锐型天窗异响怎么解决？
2019-12-09 14:07:12
2017年底买的18款锐界（查成交价|参配|优惠政策）两驱豪锐型，开到2018年12月份，行驶里程（查成交价|参配|优惠政策）为2万公里时，发现天窗异响，感觉像是铁质配件碰撞出来的响声，只要走水泥路面或者路面修的不是太平整的时候就嗒嗒嗒响个不停，严重影响开车心情。去4S店检查说是天窗里面的钣金件共振造成的。4S店说福特厂家给的建议是增加天窗垫板或者更换天窗骨架，关键是经与4S店技术人员沟通后才得知，之前在4S店按厂家的建议增加天窗垫板和更换天窗骨架，都没解决天窗异响问题。所以我不同意4S店的处理结果，于是向厂家投诉，最终厂家也是推到4S店回复我，厂家根本不跟进。我想问一下大家有没有遇到这样的异响情况，怎么解决的，求解决方案。福特的售后真是不负责任，所谓的售后也只是推脱。
2个回答
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兰捷lj 2019-12-13 01:35:44
检查一下天窗滑轨，添加一点润滑油；再检查一下天窗的固定情况，也可能是松动导致的异响；天窗密封条长期处于雨淋或暴晒的环境，容易老化，橡胶保养剂可以暂时恢复胶条性，把天窗开到底，对着密封条喷上橡胶保养剂。 -
wch.....13 2019-12-09 14:31:11
我的也是这样，天窗往上翘行车时有时嗒嗒的响，天窗满开后关回来会出现明显的抖动，到4S店调了还是这样，没有更换天窗骨架，最后买了一罐德国克虏伯白色的润滑油脂抹在天窗滑轨上就好了，某宝上有卖你也可以试试看！
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