新车出现问题,可以到4s店申请售后服务,根据问题判断是否退换。以下是汽车售后相关知识介绍:1。汽车“三包”:“三包”是指汽车产品因其质量问题修理、更换、退货的规定,即国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起实施。2.当售后渠道3360出现汽车质量问题时,与经销
商(
查成交价|
参配|
优惠政策)协商是最直接、最常见的方式。根据汽车“三包”规定,在保修期内车辆出现质量问题,可以免费享受车辆维修服务;如果行驶过程中出现故障,就不能继续行驶。4S店需要派人去现场维修。如果拖车费用和修理时间超过5天等。4S店也应做出相关赔偿。
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