“Techcare 匠心挚诚行”——上汽大众Techcare品牌体验日全国首站在昆山昆众4S店诚意开启。体验日首次邀请媒体和用户以亲身体验的参与方式,更多的了解Techcare服务产品及服务理念,通过现场聆听讲解、参观车间、互动体验等,深度感受上汽大众售后服务的匠心与挚诚。据了解,继本站之后,上汽大众Techcare品牌体验日活动还将延伸至全国其他区域陆续开展,每个区域将根据区域特色呈现差异化的体验之旅。自第一辆桑塔纳轿车下线,上汽大众便开始了对售后服务领域的持续深耕,并创立了全国第一个汽车售后维修站。随着2005年“Techcare大众关爱”售后服务品牌的诞生,上汽大众引领行业向服务品牌化升级。2014年,全新定义的“Techcare匠心挚诚”成为上汽大众售后服务新的发展引擎。伴随着放心原装零件、省心易快保、 贴心车管家等11项专业高效服务产品的陆续推出,“Techcare 匠心挚诚”服务品牌也从单纯的服务品牌,逐渐完善为卓越的服务体系。2016年,PHIDEON辉昂全新上市,上汽大众为该车型客户量身打造了全程免费保养服务,标志着上汽大众踏上了更具个性化的服务征程;2017年,为满足客户日益增长的便捷需求,上汽大众还将推出“上门服务”、“省时取送车”与“无忧代步车”三个重要的增值服务产品。
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