奔驰GLE(查成交价|参配|优惠政策)320豪华版2016年7月份提的车,出现问题:车子在等红绿灯或是在堵车的时候,车子启用启停功能,当绿灯的时候加油门车子发动不了,需要二次点火。新车大约在5千公里左右就出现这种情况,到现在为止4S店和厂家都没给出解决问题的方法,各位车友大家有遇到相同的问题吗?如何维权?