1.屏幕崩溃。死机可能是主板工作电压不稳定造成的，但还是有声音。您可以关闭车辆、切断电源并重新启动来解决问题。 2.触摸屏损坏。可能是中控屏触摸屏损坏，会有黑屏但是有声音。需要去4s店维修或者更换触摸屏。 3.芯片损坏了。可能是屏幕解码芯片或核心模块因强烈碰撞或进水而无法工作或损坏。这时候就需要去4s店找专业人士处理了。 4.电源插件松动。可能是导航显示器电源插件松动或者短路导致屏幕黑屏，需要插上电源插件或者维修电路。 5.导航软件不兼容。可能是下载的盗版导航软件导致系统不兼容，导致黑屏但导航声音正常。需要卸载并重新安装正版软件。 6.电路板损坏了。如果在使用过程中发现有异味，可能是内置电路板损坏造成的。你需要去4s店修电路板。 7.机身不支持。可能升级后原机无法支持新版本系统，需要联系厂商（查成交价|参配|优惠政策）更换导航仪本身解决问题。