强制保险索赔

第一节：接受报案和接受强制保险索赔。接到被保险人或受害人报案后，应询问被保险人或受害人有关情况，并立即告知具体赔偿程序及其他相关事宜。如有人员伤亡或事故当事人未投保，应提醒其立即向当地交通管理部门报案。二、保险人应对报告作详细记录，并统一归档管理。三个。被保险机动车发生交通事故的，被保险人应当向保险人申请赔偿。保险人应当在收到赔偿申请之日起一个工作日内，以理赔通知书的形式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的文件和资料。保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，核实是否属于保险责任，并将结果通知被保险人；不属于保险责任的，应当书面说明理由；属于保险责任的，应当在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。理赔通知书一定要通俗易懂，根据实际情况查看以下与赔偿相关的证明材料：理赔申请书、机动车交通事故责任强制保险单原件、交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、交通事故处理自行协商（查成交价|参配|优惠政策）协议、法院裁定书、裁决书、调解书、判决书、仲裁书、车损评估表、车辆修理发票、财产损失清单、医院诊断证明、医疗费用证明、误工收入证明、伤残证明、死亡证明。