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比亚迪充电卡丢失后怎么办

我爱轿车 2025-09-02 03:00:01

比亚迪充电卡丢失后怎么办

1个回答
  • zqlwwt 2025-09-02 03:00:01

    比亚迪充电卡丢失后,应尽快联系客服挂失,之后准备材料前往服务中心补办或按客服指引线上办理,收到新卡后绑定账户信息 。

    当发现比亚迪充电卡丢失,不要慌乱,第一时间联系比亚迪客户服务报告丢失情况,要求冻结账户,防止他人非法使用。客服电话可在比亚迪官网查找。及时挂失能最大程度减少可能出现的损失。

    接下来是补办流程。可以选择通过官网线上操作,按要求填写申请表格;也可以前往比亚迪销售服务中心。无论哪种方式,都要准备好购车发票、身份证、车辆行驶证等能证明个人信息与车辆信息的材料。工作人员会核对这些信息,确认无误后为你办理新卡。需要注意的是,补办可能会产生一定费用,具体可咨询客服。

    收到新卡后,要及时绑定账户信息,还可更改账户密码增加安全性。在等待新卡的过程中,若充电卡与车辆绑定,也可尝试使用车辆其他充电功能,如蓝牙连接、NFC感应等应急。妥善保管好新的充电卡,避免再次丢失。

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