人保车险定损理赔流程如何进行

人保车险定损理赔流程主要分为报案、查勘定损、提交材料、审核与赔付五个核心环节。

发生保险事故后，车主需在规定时间内（以合同为准，通常24小时内）通过拨打95518、使用人保APP或联系分支机构报案，需准确提供保单号、事故时间、地点及经过等信息。报案后，人保会安排查勘员前往现场查勘拍照记录，复杂事故可能需将车辆送至指定定损点，车主需配合保护现场并提供必要协助。

完成查勘后，定损人员会结合车辆实际损失、维修费用等综合评估损失金额，车主可对定损结果提出异议并协商调整。随后车主需提交身份证、驾驶证、行驶证、事故责任认定书、维修发票及定损单等材料，确保真实完整。

人保会对材料进行审核，核实信息真实性与合理性，必要时可能要求补充材料或说明情况。审核通过后，将以银行转账或支票等方式支付赔款，赔付标准依据合同约定及实际损失确定，具体流程可能因地区、事故情况略有差异。

整个流程需车主及时配合，如实提供信息并关注进度，确保各环节衔接顺畅，才能高效完成定损理赔。