奔驰三包政策包含哪些内容
奔驰三包政策主要包含三包期限、质保期限、易损件质保、退换车规则及特殊车型说明等内容。
该政策适用于2013年8月30日及之后由中国授权经销商首次销售的奔驰品牌乘用车,三包期限为2年或行驶里程50000公里(以先到者为准),保修期为3年不限公里数,其中V级车/威霆的保修期为3年或6万公里(以先到者为准)。2022年1月1日及之后销售的新车,三年内(不限里程)可享受免费道路救援服务。
易损耗零部件的质量保证期因部件类型而异:轮胎、刮水器刮片为30天或1000公里;空气滤清器、空调滤清器等为60天或3000公里;蓄电池、遥控器电池为1年或20000公里;保险丝和普通继电器(不含集成控制单元)为3年或10万公里。特殊零部件的运输时间不计入累计时间。
新车自零售发票开具之日起60天内或行驶3000公里内(以先到者为准),若因产品质量问题需更换主要总成或主要零部件,消费者可要求更换同类型同型号新车。退换车使用补偿按公式计算:退换车使用补偿=[车价款(元)*行驶里程(km)/1000]*0.5%。
奔驰三包政策通过明确的期限划分、部件分类保障及人性化的救援与退换规则,为消费者提供了多维度的权益保障,不同车型的差异化条款也体现了政策的细致性,消费者可根据自身车型关注具体细则。