途昂中控黑屏问题解决（原来非硬件问题）？
2019-04-17 16:43:00
被途昂（查成交价|参配|优惠政策）黑屏问题困扰半个多月，十天前去4S店检查，升级了固件还是没有解决，报厂家厂家迟迟没有给出解决方案，只是让等待。昨天下午去了本地另一家大众4S店，听朋友说这家店技术是本地最好的。抱着试试看的态度去了。4S店的技术人员包括技术主管对此问题进行了综合诊断。技术主管认真检查了车内中控相关的联接设备，特别是USB设备。拔掉一条手机充电数据线后，原本黑屏的中控显示屏马上就亮了。原来是这条非原装的USB数据线惹的祸!这条非原厂的USB数据线在开机时引发电流异常，造成途昂的中控主机进行了自我保护。表现就是无法开机。目前一天过去，黑屏故障再没有出现。有相同问题的途昂车友注意检查一下车上的USB设备或者数据线，最好用正牌原厂的。呵呵，险些冤枉了途昂和上汽大众。由衷感谢为我解决问题的4S店各位师傅和技术主管!
8个回答
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chenjiesi 2019-04-17 18:17:08
手机数据线是出厂时候就自带着的，还是你为了充电自己配的？我没有自己配过线，所以，还是没懂，兄弟请说的详细些，谢谢啦，因为黑屏问题也困扰了我大半个月了已经 -
我的是B证 2019-04-17 18:14:03
我的也黑屏了，按什么键都没反应。去4S店重新刷了次系统也没解决。最明显就是把导航SD卡从卡槽里取出来，就立马黑屏。 -
准车族 2019-04-17 18:12:20
都买了几十万的车了，不用省那根苹果数据线的钱，不一定原装，有苹果认证就好了！途昂的屏幕还是很好的，手放在屏幕前会自动感应到，然后变成大图标，超级牛掰，顺便我贴了两张膜，后来都撕了，还是裸着手感好！ -
我没插任何外接设备，第一次黑屏就是听了一次CD，然后在没有任何外接设备情况下也频繁黑屏。拔出自带的导航SD卡立刻就黑屏，而且技师即使重新刷程序也查不出任何问题。我申请换主机，4S店说要反馈到上海大众，等上面指示，需要一周时间。据说自费换原厂主机需要一万多块。目前能做的只有等消息。
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lily.yu 2019-04-17 17:53:44
把USB接口上的线、设备及SD卡（原厂导航SD卡除外）全部拔掉试试看看，黑屏就不会出现了。USB线及SD卡质量差就会引起中控黑屏。 -
我的故障已解除。试试用品牌正品优盘和SD卡，应该就没问题了。USB线充电也要用品牌正品的，就不会出问题了。
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2570 2019-04-17 17:02:35
我跟你碰到的是同样的情况，我买的是380豪华版，黑屏后到4s店升级后，还是老问题，只要插大众的导航卡，就会黑屏，拔掉大众的导航卡就正常。目前正在等待大众的答复，看来不是个例。很扎心，大众的售后服务也不给力，迟迟没有正式答复。准备投诉12315了。 -
sandpond 2019-04-17 17:02:03
我的也黑屏，20天的新车，一直用U盘听歌，把出U盘后没有问题，再插入U盘就找不到U盘了，以后只能听CD或手机蓝牙音乐了
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