我是15年凯越(查成交价|参配|优惠政策)1.5自动经典款,最近发现一个问题,我的车子在低速下陡坡踩刹车的时候,车身抖动非常厉害,送刹车就好了,到4S点检查了,工作人员告诉我是程序本身的问题,无法解决,说是都有这个情况,要厂家更新程序以后给我的车子更新程序就好了,我打电话给全国客服,又说没有这样的情况,搞不懂了,求大神回复