4S店

1确认车辆没有被提货如果确认车辆没有被提货，4S店伤害了车辆，4S店一定要承担全部责任。一般来说，商店会和你沟通。这里有两种情况。如果发票已经开了，手续都办完了，但是车要收，肯定会先帮你修，然后给你一些相应的补偿，送一些小东西或者保养一下，2谈判由于车辆已开具发票，因此无法更换。谈判达到彼此可以接受的水平的唯一方法是提高条件。所有业主此时所能做的就是尽可能多地筹集资金。当然，不要走得太远。4S店基本同意。当然，这种处理方法是基于小碰撞的。如果损坏非常严重，如果您确实认为更换车辆的主要部件是不可接受的，或者车身被严重改装，您也可以要求更换车辆，但这个过程会更麻烦。车辆只能在4S店维修，作为二手车处理，然后他们会给你一辆新车。损失不小，除非发生严重交通事故，否则4S店会同意此项操作。

下面是4s店的维修，还是外出维修的具体介绍。1、4s店的修理价格很高，比外面的汽车修理厂要贵得多。除了零件的费用，4s店征收工时费。2、4s去店里的好处是维护有保障。4s店的技术人员都是厂家培训的，对销售的车型非常熟悉，比外面的汽车修理厂的师傅更熟悉这方面。3、4s是去维修店，还是在外面维修，要看情况而定。在品质保证期间内，在4S店进行维护。过了质量保证期，可以在4S店维修，也可以在外面维修。

刹车片最好在4S店更换。在4S店更换整套刹车片的费用大约在650到800之间，因为刹车片的材料会根据不同的地方、型号和型号而有不同的价格。一般来说，更换可以在半天内完成。良好、高效的制动系统必须能够提供稳定、充足和可控的制动力。制动的工作原理主要来自摩擦，利用制动片和制动盘（鼓）之间以及轮胎和地面之间的摩擦。更换时，请更换原装配件提供的制动片。只有这样，才能使制动片和制动盘之间的制动效果最佳，磨损最小。此外，应该选用有许可证号、规定摩擦系数、执行标准等正规厂家生产的汽车制动片，包装箱应有合格证、生产批号、生产日期等。

车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。也就是说，不在4S店做保养就不给保修的问题已经不存在了，车主可以自由选择保养点，而4S店必须遵守提供质保。不过需要注意的是，如果你在外边做的保养，一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等，以作证明。不过在4S店做保养也有它的好处，因为使用厂家规定的机油和保养品，跟踪客户的用车情况，指导客户正确使用及故障反馈，一般外边汽修店不会如此专业。

如果汽车在质保期内，建议去4S店进行保养；如果汽车在质保期外，可以选择去4s店或其他的维修厂进行汽车保养。汽车的保养项目：汽车的保养主要包含对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等。其中小保养的内容是更换发动机机油、机油滤芯、进气滤芯、空调滤芯等；大保养的项目包括变速器机油、发动机火花塞、正时皮带等；同时更换刹车油、刹车片、发动机冷却液、车辆轮胎。汽车保养的注意事项：如果用户购买新车后没有在规定的里程内到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护，出现问题后即便是在保修期内，用户也要支付一定的维修费用。

必须要根据你想做的项目来决定。有些项目最好在4S店做，但有些项目不需要。比如说4轮定位，最好进入4S店进行保养。4S店中还留有原工厂的数据，所以4轮的定位一定比修理店中制作的更准确。去修理店4轮定位之后，经常会在几天没开车的时候车子又出现跑偏的现象。所以为了保险最好去4S店进行4轮定位。另外，如果车还在保质期内的话，最好去4S店。这个时候，车出了故障的话，可以得到很好的处理。质量保证期过了后，不一定要去4S店。建议您在家附近找一家值得信赖的修理厂进行维修。一般汽车的保养对工程师水平来说要求不高，因此关键不是技术，而是在保养时使用的机油和部件。

如果是新车的话，建议去4s店进行保养。尤其是汽车处于保修期的情况下，4s店在汽车维修方面有着独特的优势。首先，在汽车维修的整体性上，4s店基本上可以完成所有维修项目，节约车主的时间。其次，汽车维修的时候4s店有全面的记录，可以更好地反馈汽车的使用情况。但是，现在相对规模比较大的修理店也在不断完善，过了保修期后也可以去修理店进行维修，修理店的技术人员的技能也是可以信赖的。所以在进行汽车维修检查时，要根据自己的需要找一个可以信赖的修理店进行检查，这样在进行汽车维修时，车主也会放心。

4s店周末是可以正常保养的，4s店内的大部分工作人员周末是不休班的。去4s店保养之前，建议提前预约一下。汽车4s店节假日照常上班，大部分4s店在春节期间，也就是除夕至年初五期间为放假。有一些4s店会有值班的工作人员，可以做保养，但是必须提前预约汽车4s店一般是轮班制，即使节假日也是有人值班的。一般4s店保养部门的上班时间要比销售部门的上班时间晚，大部分4s店的保养部门早上9点就已经开始上班了，在4s店保养虽然价格比较贵，但是比较放心，也不用担心使用的配件和机油有假冒伪劣产品，有些汽车厂商规定，在保修期内如果不在4s店保养，出现问题后厂家是不给提供质保的。建议车主在保修期内去4s店进行保养，并且要按时进行保养。4s店保养时间：如果车主有提前预约，那么每次保养的时间，少则四十多分钟，多则两三个小时。有条件的话尽量预约工作日。在周末或者节假日刚结束的头几天可能是车主保养的高峰期。

4s店整车喷漆，如果是进口油漆，标准施工，可以用十几年；如果是国产漆，施工质量好，可以使用六七年左右；如果施工质量不好、原材料差，一两年也有可能开裂。4s店喷漆保持时间长短要看油漆和施工质量而定。喷漆寿命会比原厂车漆短，喷漆的效果主要看调漆，喷漆环境，工人的技术水平。复杂的车漆需要用颜色代码，加电脑分析调色，简单的车漆需要添加色母对比调色，调漆不可能与原厂车漆吻合，但用肉眼基本看不出色差。车辆喷漆后的注意事项：不要用高压水对着车身冲洗，喷漆之后的车漆硬度相比于原厂漆是有所下降，水压过大会损伤车身漆面；不要乱用去污剂，车辆在行驶时难免会存在一些沥青、油渍、蚊子等，对于此类情况则需要谨慎处理；检查是否与原车漆面颜色一致，即便无法百分百的无色差，但也应该与原厂漆面颜色基本一致，可在阳光下查看，颜色受光线的影响较大；检查漆面的平整性，正常漆面没有麻点、没有杂质、也不会有流漆的现象。

4s店的轮胎是原厂轮胎，因为4S店所更换的配件都是必须承保的，使用原厂的轮胎在一定程度上可增加因结构及性能的保障。这也是4S店对于品质的执着肯定。一般情况下，4S店修车是原厂配件。因为4S店是由厂家指定的汽车维修售后经销商，配件都是从厂家进的货，也就是俗话说的原厂件。不过现实中也不排除有极少一部分的无良商家，标着原厂件的价格，使用的却是副厂件。但是这种情况毕竟是少数，一般碰不到。简单的识别方法：拿原车上的旧件跟换上去的新件对比下，主要对比做工、材质、实物号等等。做工粗糙的配件一般都是不合格产品。与原厂件相对应的，就是副厂件。副厂件就是拿原厂的东西，自己开模生产的配件。副厂件的优点就是便宜，缺点就是受各种因素的影响它的质量是不行的，使用的过程中很容易出现问题。

根据汽车损坏的部位和程度不同，修理时间也会有所不同。如果汽车的轮胎、车灯等容易磨损的部位损坏或前后保险杠轻微划伤，通常需要1-2个小时才能修好。如果汽车发动机和变速箱等核心部件出现严重问题，维修时间将从几天到几周不等。影响维修时间的因素：一般来说，汽车的表面损坏很容易修复，但如果是内部损坏，就需要拆卸汽车，这样会比较麻烦，需要很长时间才能修复。汽车损坏越严重，修理汽车就越困难，修理汽车的时间也就越长。修车的时候如果有现成的备件，修起来会更快。如果需要预订备件，等待时间会增加，维修时间也会延长。技术人员越好，维修时间就越快。修车注意事项：修车的时候可以选择去4s店修，也可以选择去外面的修理厂修，两者各有利弊。4s店的修车质量是有保障的，一般修车后都有质保期，但是价格比较贵，时间也比较慢。修理厂维修便宜又快，但质量好坏参半。

根据汽车损坏的部位和程度不同，修理时间也会有所不同。如果汽车的轮胎、车灯等容易磨损的部位损坏或前后保险杠轻微划伤，通常需要1-2个小时才能修好。如果汽车发动机和变速箱等核心部件出现严重问题，维修时间将从几天到几周不等。影响维修时间的因素：一般来说，汽车的表面损坏很容易修复，但如果是内部损坏，就需要拆卸汽车，这样会比较麻烦，需要很长时间才能修复。汽车损坏越严重，修理汽车就越困难，修理汽车的时间也就越长。修车的时候如果有现成的备件，修起来会更快。如果需要预订备件，等待时间会增加，维修时间也会延长。技术人员越好，维修时间就越快。修车注意事项：修车的时候可以选择去4s店修，也可以选择去外面的修理厂修，两者各有利弊。4s店的修车质量是有保障的，一般修车后都有质保期，但是价格比较贵，时间也比较慢。修理厂维修便宜又快，但质量好坏参半。

一般来说，4S店都是按原厂配件维修的。因为4S店是厂家指定的汽车维修售后经销商，配件是从厂家购买的，俗话说就是原装配件。事实上，不排除少数不良企业使用标有原厂配件价格的辅助厂配件。然而，这种情况毕竟是罕见的，而且通常不会遇到。有一种简单的识别方法：将原车上的旧零件与新零件进行比较，主要是比较工艺、材料、实物编号等。工艺粗糙的零件一般都是不合格品。与原工厂零件相对应的是辅助工厂零件。辅助工厂零件是取原工厂的东西并打造自己的模具生产的零件。辅助工厂零件的优点是价格便宜。缺点是受各种因素的影响，质量不好。在使用过程中容易出现问题。

4S店维修取车时，主要检查车是否修复完好，修复的地方和没修复的地方都要仔细检查一遍。取车时首先检查维修部位是否完好无损。例如钣金，看看钣金修复是否平整光滑，有无凹凸。其次检查外观喷漆颜色是否一致，以防4S店把车刮蹭之后私自喷漆。重点看一下汽车在维修过程中是否出现新的刮蹭。另外，检查车内设备是否正常运转。最后检查车内各种油压液面是否符合标准。如果走的保险，检查4S店有没有按照保险公司定损来修复。在将车开进4s店修车时，需要记录好汽车的表显里程，记录好车内的剩余油量，可以用手机拍一张照片。如果在修车期间4s店内的技师随意将自己的车开出去，那从剩余油量和表显里程上就可以看出。

4s店要求新车三个月保养一次的原因是首保3个月或者5000公里就要按时去做的目的是及时的更换已经被污染的机油排除这些铁粉杂质，确保发动机正常运行，除此之外在保养过程中会检查车辆的各个部件，发现问题及时处理。首保3个月或者5000公里就要按时去做的目的是及时的更换已经被污染的机油排除这些铁粉杂质，确保发动机正常运行。新车第一第二次保养至关重要，一般购车之后4S店都会要求首保或者是二保要按照规定的时间回去做保养。除此之外在保养过程中会检查车辆的各个部件，发现问题及时处理，特别是刹车这类的部件，在新车用一段时间之后有无问题都是首保时的检查项目。所以新车确实有必要并且是必须按照3个月或者是5000公里进行保养。

4S店并不是不做无痕（无腻子）修复，只是做的比较少。因为无痕技术并不成熟，所以用的机会比较少。很多前来修复的车辆车身损坏程度如果用无痕修复作用都不大，所以4S店为了保险起见还是采取原来比较传统的钣金喷漆修复手法。无痕修复，也叫微钣金，是一种不需要通过重新喷漆以及打腻子粉就能实现车身凹痕修复的一种技术。由于其方法简单以及效率比以往的车身修复技术要高不少，所以一开始无痕修复技术往往都是用来修复一些汽车上被冰雹砸的坑。但是后来随着技术的进步，越来越大的凹痕都能被这种技术修复，所以只要在车漆没有被刮花的情况下无痕修复技术可靠。无痕修复主要是通过外力的作用使凹痕恢复成原来的样子，其主要分为拉拔式和顶翘式两种方式。

4s店保养脱保通常指两种情况，第一种情况是车辆在质保期内没有去4S店保养，车主自己去了外面保养。第二种情况是车辆没有在厂家规定的时间内或规定的里程内进行保养。不管是规定的时间还是里程，只要有一个过期了就算是脱保。4s店脱保后不能享受保修和保修。大部分新车都会有三年或10万公里的车辆质保，这两个主要参数哪个先来，质保期内的新车不会在4S店维修。一旦汽车出现任何质量问题，汽车经销商将拒绝为新车提供保修优惠服务，理由是新车不在4S店或指定维修站进行保养和维修。4s店脱保后可以去外面保养或者继续去4S店保养，这需要根据实际用车习惯和时间来定。如果不是豪车，可以去外面保养，因为国产车型在配件和维修技术方面基本成熟，外面修理厂做的技术基本不比4S店差，价格上还是有相应优势。如果是小众车，建议去4S店保养。因为很多小修理店可能都没有碰过这些小众车型，所以难免零件难找。

汽车4S店首保养使用的都是原厂机油，实际上原厂机油都是机油厂商按照汽车厂商的要求生产的机油产品，新车首保时间通常按照里程数和规定的首保时间，以先到为准，所以说如果时间到了，可是公里数不够，也要去做首保，否则4s店很有可能以没有达到标准为由，导致信息没有全国联保系统中去，然后脱保。汽车首保注意事项：汽车首保项目除了更换机油机滤，还会对车辆的状况和使用情况进行全面的检查和诊断，通常首保项目都是免费的，如果技师要求做不在首保范围内的项目，那么车主一定要询问是否收费，然后再决定是否要做。新车只要在规定期限内到4S店进行首保，后续保养即使得不在4S店，也可享受三包。但是，用户购买新车后，假如在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做首次保养维护，假如车子有了疑问，即便是在质保期内，用户也要支付一定的维修费用。

汽车4S店首保养使用的都是原厂机油，实际上原厂机油都是机油厂商按照汽车厂商的要求生产的机油产品，新车首保时间通常按照里程数和规定的首保时间，以先到为准，所以说如果时间到了，可是公里数不够，也要去做首保，否则4s店很有可能以没有达到标准为由，导致信息没有全国联保系统中去，然后脱保。汽车首保注意事项：汽车首保项目除了更换机油机滤，还会对车辆的状况和使用情况进行全面的检查和诊断，通常首保项目都是免费的，如果技师要求做不在首保范围内的项目，那么车主一定要询问是否收费，然后再决定是否要做。新车只要在规定期限内到4S店进行首保，后续保养即使得不在4S店，也可享受三包。但是，用户购买新车后，假如在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做首次保养维护，假如车子有了疑问，即便是在质保期内，用户也要支付一定的维修费用。

4S店送的隔热膜尽量不要贴。1、4S店送的膜品质不行，是大部分车主的共识。4S店都是唯利是图的，为什么要免费送膜，说明它们的膜成本是极低的，送客户一个顺水人情。但实际上这些膜贴在车上，不但起不到隔热效果，反而劣质胶水不断的在释放有害物质。2、如果想要较好的隔热效果，可以花一两千块钱自己买。像市面上龙膜、3M、强生、威固、美基都是不错的品牌。龙膜畅领80+15/35折后价格1500元左右，前档隔热率高达48%，亮度78%，紫外线隔热率99.9%，性价比非常不错。