问
东风岚图的售后服务好不好?
东风岚图的售后服务很不错。从众多车主的反馈来看,当遇到车窗远程控制失败、玻璃升降机构故障等问题时,售后人员都能快速响应并高效解决。在保养方面,不仅流程顺畅,还提供免费午餐、免费洗车等贴心服务。而且像安装 ETC 这类事项,工作人员也会耐心告知并妥善安排。维修时师傅专业细致,各环节透明,真正让车主省心、放心又暖心 。
比如有车主让师傅查看中控仪表盘缝隙问题,师傅迅速预定零件并及时通知车主更换。车主提前到店后,工作人员热情帮忙点便当,还贴心地给孩子拿食物饮品。师傅在安装零件时,特意套上塑料袋避免弄脏车辆,整个过程细致入微。安装结束后,车辆不仅被清洗得干干净净,还免费充满了电。温州牛山交付中心还配备了专用充电桩供车主使用,以及AED机器,从各个方面为车主考虑周全。
再看保养服务,提前预约保养后,工作人员会有条不紊地对车辆进行全面检查,同时还会为车辆升级软件。后续更换香氛、添加玻璃水等工作也都进行得十分顺利。在武汉交付中心做首保,车主能享受到丰盛的午餐,保养结束后车辆也被清洗得一尘不染。还有车主做1元免费检测时,技术老师会全车仔细检查,甚至还送上平安果,这样的举动无疑让车主感受到满满的关怀。
在费用方面,东风岚图也为车主提供了诸多实惠。有车主开了89000公里,因为终身免费保养、整车终身质保等权益,除了易损易耗件之外,基本没花什么钱。过年时预约到店换低压蓄电池,还能用APP套餐积分兑换,无需额外付费。
东风岚图售后服务在各个环节都展现出了极高的水准。无论是日常的保养维护,还是突发的故障维修,亦或是各种贴心的增值服务和实惠的费用政策,都彰显出其对车主的重视与关怀。东风岚图用实际行动为车主打造了一个全方位、高品质的售后服务体系,真正做到了让车主无后顾之忧,值得称赞 。
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