如果车辆在高速隧道内故障，高速拖车救援服务流程是怎样的？

如果车辆在高速隧道内故障，高速拖车救援服务流程包括确保安全、报警求助、等待救援、沟通确认这几步。车辆在高速隧道内发生故障时，要先打开双闪灯，将车移至应急车道，人员撤离到安全地带并放置三角警示架。接着拨打 12122 高速救援电话，也可联系符合条件的保险公司。等待救援期间注意安全，保持电话畅通。拖车到达后，提供之前拍的照片并再次确认拖车目的地 。

在完成前期的基础操作后，报警求助环节至关重要。拨打 12122 时，要清晰准确地告知接线人员车辆所在的具体位置，比如隧道的名称、大概在隧道内的里程数等关键信息，同时详细说明车辆的故障情况，是爆胎、抛锚还是其他问题，以便救援人员提前做好准备。倘若你所投保的保险公司提供高速免费拖车服务，且符合相关条款，也可及时联系保险公司，了解其具体的操作流程和要求，按指引进行后续操作。

等待救援的过程中，务必时刻保持警惕，保障自身安全。不能在车内长时间逗留或睡觉，要密切留意周边的情况。因为隧道内环境复杂，车流量大，潜在风险较多。若符合保险公司的免费救援条件，要严格按照其要求操作，例如可能需要拍照留存故障车辆的情况等。同时，提前了解清楚拖车的费用情况，毕竟收费会受到车型、距离、时间以及所在省份、救援公司等多种因素的影响。

当拖车终于到达时，你要及时提供之前拍摄的照片，方便救援人员快速了解车辆故障状况。并且再次清晰、明确地与拖车司机确认拖车的目的地，避免出现误解导致前往错误的地点。

总之，车辆在高速隧道内故障并不可怕，只要我们熟知并遵循高速拖车救援服务流程，冷静应对每一个环节，就能最大程度保障自身安全，顺利解决车辆故障问题，让旅程得以继续。