高速上车辆故障需要拖车救援，应该联系哪个部门？

高速上车辆故障需要拖车救援，可联系 12122 道路救援电话、当地车管部门、车辆承保的保险公司，重大事故一般由交警处理并安排拖车。在高速路上遇到车辆故障，不同情况有不同选择。12122 能快速联系专业救援；保险公司可提供服务，但需提前了解细则；车管部门也能给予协助；而重大事故交警处理更稳妥，其安排的拖车专业正规，收费也相对合理透明 。

若故障小、剐蹭或事故不严重且责任划分简单、双方认可，同时事故发生区域在 4S 店服务范围内，可选择 4S 店拖车服务。不过，一般不太推荐这种方式。因为 4S 店的响应速度或许较慢，有些地区 4S 店的车辆甚至不被允许上高速。而且其费用通常较高，收费还不透明，往往只能拖至最近服务区或高速出口，无法直接拖到 4S 店维修。

在偏远地区，寻求交警或与其有直接合作的官方拖车服务中心帮助会更为稳妥。交警专门处理交通事故，十分专业，接到求助后会第一时间到达现场，能有效避免二次事故。他们叫来的拖车不仅专业、正规，且具备资质，收费按照固定标准，依据公里数计算，清晰合理。

当决定联系拖车救援时，车主们也有许多需要注意的事项。首先要将故障车辆尽可能驶入紧急车道，打开双闪灯，这是在高速上向其他车辆发出警示的重要信号。同时，在车后 150 米处放置三角警示牌，若是夜间或恶劣天气，距离要延长至 200 米以外，为过往车辆提供足够的反应时间。车内人员应迅速站在护栏外等待，保障自身安全。

总之，高速上车辆故障需要拖车救援，有多种途径可供选择。不同的途径各有特点，车主们需要根据实际情况谨慎抉择。在整个过程中，保障自身安全和正确清晰地传达车辆信息至关重要，只有这样才能让救援更加高效准确。