岚图SUV汽车的售后服务政策是什么？

岚图SUV汽车的售后服务政策围绕“首任车主核心保障+全周期贴心服务”展开，涵盖质保、救援、保养等多维度权益。

具体来看，针对2025年12月31日前下单的首任非营运车主，岚图提供免费三电终身质保、5年或10万公里整车质保，以及终身免费道路救援，同时包含首次保养免费权益；日常服务中，从远程故障响应、ETC安装到保养事故处理均高效专业，还提供免费代驾取送车、到店饮品小吃、维修后全车精洗等贴心举措，部分车型更有一元检测等限时福利，各环节兼顾保障力度与人性化体验。

具体来看，针对2025年12月31日前下单的首任非营运车主，岚图提供免费三电终身质保、5年或10万公里整车质保，以及终身免费道路救援，同时包含首次保养免费权益；日常服务中，从远程故障响应、ETC安装到保养事故处理均高效专业，还提供免费代驾取送车、到店饮品小吃、维修后全车精洗等贴心举措，部分车型更有一元检测等限时福利，各环节兼顾保障力度与人性化体验。

值得注意的是，岚图的质保政策对首任车主与二手车主进行了差异化设置。首任车主可享受终身质保，包括前徽标更换等细节服务，能有效降低后续用车的维修成本；而二手车主则通常享受5年或10万公里的整车质保，电池部分为8年或16万公里质保，保障范围同样覆盖核心用车需求。此外，岚图还会通过贴心提醒和节日祝福增强与车主的连接，春节等特殊时期也能提供专业高效的事故处理服务，确保车主全年用车无忧。

在实际服务场景中，岚图售后展现出了较强的响应能力与服务温度。若车主遇到车辆故障，售后团队不仅会积极协调配件更换，还会提供代步车解决出行不便问题；保养时会全面检查车辆状况，主动对空气、空调滤芯等易损耗部件给出合理建议，维修后还会进行全车精洗，让车辆保持整洁状态。这些细节服务既体现了品牌对车主体验的重视，也通过专业操作提升了服务的可靠性。

总体而言，岚图SUV的售后服务政策以首任车主为核心构建了长期保障体系，同时通过全周期的贴心服务覆盖不同用车场景。从核心质保到日常细节，从特殊时期保障到个性化关怀，岚图以多维度的权益设计和高效专业的服务执行，为车主打造了省心、放心的用车环境，也进一步强化了品牌与用户之间的信任连接。