小区路边停车被刮，物业有责任帮忙查找肇事者吗？

小区路边停车被刮时，物业有责任协助业主查找肇事者。根据小区物业服务合同的普遍约定，物业承担着维护小区公共秩序、保障业主财产安全的基础义务，而协助查找肇事方正是这一义务的具体体现。业主可第一时间向物业反馈情况，要求调取事发现场的监控录像——这是物业应尽的协助义务；若小区配备了完善的监控系统且运行正常，物业需积极配合提供录像资料，帮助锁定肇事者；即便监控存在盲区或因设备故障无法直接确定责任人，物业也应根据自身管理职责，协助业主梳理停车区域的巡逻记录、联系周边业主核实情况，为查找肇事者提供必要支持。不过需要注意的是，物业的责任主要集中在“协助”层面，若物业已按合同约定履行了日常巡逻、监控维护等管理义务，仅是因突发的、难以预见的情况导致无法找到肇事者，物业通常无需承担额外赔偿责任；但如果物业存在监控损坏未及时维修、巡逻不到位等管理疏漏，导致难以追溯肇事方，业主可依据合同约定，要求物业承担相应的管理责任。

在向物业反馈情况时，业主需先明确自身车辆的停放位置是否属于小区规划的正规停车区域。若车辆停放在物业指定的划线车位内，物业的协助义务会更明确；若停放在消防通道、绿化带等非规划区域，可能会影响后续责任认定，但物业仍需基于公共秩序维护的职责提供基础协助。同时，业主应注意留存车辆受损的完整证据，包括多角度拍摄的车辆剐蹭部位照片、车辆停放位置的环境照片，以及与物业沟通的记录，这些材料不仅能帮助物业更高效地排查线索，也能为后续可能的责任认定提供依据。

若小区监控存在盲区或设备故障，导致无法通过监控锁定肇事者，业主可进一步要求物业提供停车区域的日常管理记录，比如保安巡逻的时间节点、频次等信息。根据《物业管理条例》中关于物业安全保障义务的规定，若物业未能按照合同约定执行定期巡逻，或对已知的监控故障未及时报修，这种管理上的疏漏可能会导致其承担相应责任。此时业主可依据物业服务合同的具体条款，与物业协商责任划分，若协商无果，可通过向当地住建部门投诉或法律途径维护自身权益。

此外，业主也可利用自身车辆的行车记录仪辅助排查。部分行车记录仪具备停车监控功能，能记录车辆周边的动态画面，若剐蹭发生时记录仪处于工作状态，可能会捕捉到肇事车辆的信息。若行车记录仪也无法提供有效线索，业主可考虑通过保险理赔解决。目前多数车辆保险包含“无法找到第三方特约险”，投保该险种的车主，在向保险公司如实陈述情况并提供物业出具的相关证明后，可申请保险赔付，无需自行承担全部维修费用。

总之，小区停车被刮后，物业的协助义务是明确的，但最终责任认定需结合合同约定与实际履职情况。业主应通过合理途径主张权益，同时物业也需履行好日常管理职责，双方共同维护小区停车秩序。